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Neuf Cegetel : nouveautés sur la hotline
Brève rédigée le 27/02/2007 à 10h58 par Florence A.
Des nouveaux numéros pour la Hotline de Neuf Cegetel sont disponibles aujourd'hui.
Les services "technique" et "commercial" sont regroupés en un seul numéro, afin de simplifier les appels.
Aussi, et c'est une bonne nouvelle, le temps d'attente sera gratuit, puis les communications seront facturées à 34 cts/min.
* Pour les particuliers : service technique et commercial : 0 892 79 00 09
* Pour les professionnels : service technique et commercial : 0 892 79 00 99
* Pour les clients Neuf Mobile : le nouveau numéro est le 0 892 79 00 19
Les définitions de:
. Hotline
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Arf 34cts/min c'est cher !!!
tails - 27/02/2007 à 11h05
Tu débarques là
FrancoisL - 27/02/2007 à 12h25
mouais bof
jsuis sur maintenant que c'est plus payant ca, bizarement le tech prendra plus de temps pour répondre, ou mieux, il decroche nous parle et dit qu'il nous passe un collègue meilleur que lui, et la re temps d'attente mais cette fois ci plus gratuit
enfin je suis peut etre pecissimiste, mais si le SAV de neuf est celui de cegetel d'y a 2 ans bonjour les dégats
alain57 - 27/02/2007 à 12h35
On rappelle que la hotline est un poste de coût et non de recette, et que cette mesure n'arrange pas ça
FrancoisL - 27/02/2007 à 12h47
Damon - 27/02/2007 à 13h22