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Neuf Cegetel : nouveautés sur la hotline

Brève rédigée le 27/02/2007 à 10h58 par Florence A.

Des nouveaux numéros pour la Hotline de Neuf Cegetel sont disponibles aujourd'hui.

Les services "technique" et "commercial" sont regroupés en un seul numéro, afin de simplifier les appels.

Aussi, et c'est une bonne nouvelle, le temps d'attente sera gratuit, puis les communications seront facturées à 34 cts/min.

* Pour les particuliers : service technique et commercial : 0 892 79 00 09

* Pour les professionnels : service technique et commercial : 0 892 79 00 99

* Pour les clients Neuf Mobile : le nouveau numéro est le 0 892 79 00 19

Source : n9ws

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Les commentaires des membres

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Prems

Arf 34cts/min c'est cher !!!

tails - 27/02/2007 à 11h05

Arf 34cts/min c'est cher !!!

Tu débarques là

Toutes les hotline payantes sont à 0.34 /minute depuis belle lurette

FrancoisL - 27/02/2007 à 12h25

[quote]temps d'attente sera gratuit[/quote]
mouais bof
jsuis sur maintenant que c'est plus payant ca, bizarement le tech prendra plus de temps pour répondre, ou mieux, il decroche nous parle et dit qu'il nous passe un collègue meilleur que lui, et la re temps d'attente mais cette fois ci plus gratuit

enfin je suis peut etre pecissimiste, mais si le SAV de neuf est celui de cegetel d'y a 2 ans bonjour les dégats

alain57 - 27/02/2007 à 12h35

Mais non, si le gars garde le client, celui-ci paye mais tous ceux qui attendent derrière ne payent pas...
On rappelle que la hotline est un poste de coût et non de recette, et que cette mesure n'arrange pas ça

FrancoisL - 27/02/2007 à 12h47

le temps d'attente est gratuite a partir d'une ligne france telecom pas sur les modem adsl box attention sauf si c'est comme chez alice la oui c'est gratuit chez orange ce n'est pas gratuit

Damon - 27/02/2007 à 13h22

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