NB4 : ça va être tout noir !

Brève rédigée le 05/09/2007 à 11h14 par Florence A.



Neuf continue à faire peau neuve. Le FAI lance un nouveau service très attendu : le multiflux pour le très haut débit.


Beaucoup l'attendaient avec impatience, d'autres l'avaient déjà testé, le service multiflux de Neuf est officiellement arrivé pour les abonnés très haut débit.
Les utilisateurs vont pouvoir apprécier ce nouveau confort. Plus besoin de se sacrifier pour choisir un programme unique puisque le service multiflux permet de regarder une chaîne tout en enregistrant une autre.

Autre nouveauté : l'arrivée du zapping virtuel. Le principe est simple : en bas de votre télévision s'affiche une petite vignette qui vous permet de suivre ce qui se passe sur les autres chaînes et y accéder à tout moment.



Extinction des feux !

Le FAI a également annoncé l'extinction du logo Neuf sur les Neuf Box 4. Cette décision a été prise par souci d'écologie.
Les autres voyants, eux, seront toujours visibles.




Mais au-delà des annonces Neuf, les nouvelles sur le FAI ne sont pas toutes bonnes... en ce qui concerne le temps d'attente à la hotline notamment, des progrès restent à faire...

Dans sa charte « Neuf s'engage », l'opérateur avait promis un temps d'attente à la hotline ne dépassant pas les 3 minutes. Mais pour la première fois depuis janvier 2007, ce temps d'attente a été dépassé. Au mois de juillet, l'assistance commerciale était disponible en 3 min 36 et en 3 min 53 pour l'assistance technique...

Ajouter un commentaire Lire les 22 commentaires ...

Ajouter un commentaire Lire les 22 commentaires ...