| Code | Bourse | Cours | Variation |
| FTE | Paris | 20.45 | 0.00% |
| ILD | Paris | 66.88 | -1.36% |
| NEUF | Paris | 35.86 | -0.06% |
| TIT | Milan | 1.45 | +1.12% |
| CPT | Paris | 34.02 | 0.00% |
| OMT | Paris | 8.04 | -3.71% |
| EN | Paris | 51.15 | +2.01% |
| VIV | Paris | 26.78 | +1.34% |
| TF | Paris | 19.20 | 0.00% |

Le bouquet Bis Télévisions, qui est arrivé le 10 décembre 2007 sur les satellites Hotbird et AB3, offre une réelle alternative aux personnes ne bénéficiant pas encore de la Télévision Numérique Terrestre.
Une première journée passée à Boulogne, au siège social de Neuf où nous avons découvert une organisation sans défaut, un second voyage au Call Center à Marseille où nous avons testé la Hotline et une troisième visite au NOC national à Lyon.
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TotoX - 29/10/2007 à 19h46
Ce coût implicite fait rire pas mal d'autres pays.
Et cette honte n'existe pas que chez les FAI.
L'exemple intéressant est celui de France Telecom. Ma ligne fixe ne fonctionne pas ? On appelle le 1014 gratuitement. Ma ligne Internet ne fonctionne pas ? Bing ! Il faut appeler le 39xx qui lui est payant !
Certains vont me répondre : ôh oui mais comment faire pour les newbies qui ne savent pas configurer leur bouzin, ce n'est pas au FAI de payer pour ce service, hein ? Simple comme bonjour, livrer une box qui fonctionnent réellement sans besoin de compétences.
Par exemple, je ne compte plus le nombre de fois où j'ai dépanné amis et voisins pour un simple problème d'@ de serveur DNS qui ne remontait pas jusqu'au PC. Ce n'est pas au client de payer pour un tel problème.
Tout est dans un seul mot : qualité de service. Dès lors que tout fonctionne tout seul, le modèle gratuit pour les pannes/payant pour les erreurs de conf est valable.
Et s'il faut payer 3 de plus mensuel pour obtenir cette qualité, pourquoi pas. Quitte à faire plusieurs tarifs, l'un sans assistance (mais un numéro pour le dépannage), et l'autre avec assistance. Mais il faut arrêter de faire payer pour l'incompétence de certains.
mimur - 29/10/2007 à 21h48
ensuite 3900 c'est pour le techique sav orange et ft en effet
ta ligne marche plus... ou semble eetre en derangement le 1013 gratis celui là mais que pour la ligne FT pas adsl lol
ensuite payé un suplément type "forfait pour le sav oui pourquoi pas mais en option et hormis le tps d'attente moi payer 34cents pour dépanner devrait etre rembourser au client et le reste si c'est un soucis autre que la ligne adsl on ne fait pas d'avoir au client...
tofoo93 - 29/10/2007 à 22h22
LOGITECH - 29/10/2007 à 23h02
LOGITECH - 29/10/2007 à 23h04