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L'ARCEP enquête auprès des opérateurs mobiles
Brève rédigée le 15/01/2008 à 16h08 par Charles P.
L'ARCEP lance une enquête auprès des opérateurs de téléphonie mobile sur l'annuaire universel
L'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes vient de lancer une enquête administrative auprès des trois opérateurs mobiles français. Cette enquête a pour sujet l'information des clients vis à vis de leur inscription sur l'annuaire universel.
Grâce à cette investigation, l'autorité de régulation pourra vérifier si les abonnés d'Orange, de SFR et de Bouygues sont bien informés sur leur droit d'apparaître ou non sur cet annuaire. Il faut savoir que, selon Les Echos, il existe de réels écarts de présence sur l'annuaire suivant les opérateurs. En effet, on dénombre moins de 500 000 abonnés Orange, 100 00 abonnés de Bouygues Télécom contre 2,5 millions d'abonnés SFR. Voilà qui laisse apparaître, par rapport aux parts de marché de chaque opérateur, de potentiels problèmes de communication vis à vis de l'annuaire universel...
Les définitions de:
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On ne m'a rien dit.
J'ai été obligé d'aller dans mon interface Internet de SFR pour enlever l'option "parution dans l'annuaire".
ptijerem - 15/01/2008 à 18h22
Pour les numéros de téléphone fixe, c'est un peu le même problème : un de mes proches a déménagé il y a plusieurs mois et il est, encore aujourd'hui, inscrit sur pagesjaunes.fr à son ancienne adresse (il n'a pas repris de ligne fixe).
A force, je deviens cynique avec les opérateurs télécom et l'ARCEP.
Cette histoire d'annuaire universelle va peut-être fonctionner un jour. L'Arcep devrait organisé la rémunération de l'information aux annuaires. D'ailleurs, c'est sûrement ce qu'attendent les opérateurs.
joma74fr - 16/01/2008 à 08h58
Vince81 - 16/01/2008 à 10h46