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90 euros les 22 Megas chez Free, qui dit mieux ?
Brève rédigée le 11/04/2008 à 18h02 par Charles Pietri
Nous vous l'annoncions le 20 mars dernier (voir news ici), Free a décidé de basculer ses nouveaux abonnés en zone non-dégroupée directement vers un accès à 22 Mb/s dès lors qu'ils s'incrivent. La migration des anciens abonnés était prévue mais aucun détail n'avait été fourni. C'est maintenant chose faite puisque la migration vers l'offre Freebox Only Débit Max 2 a été activée aujourd'hui.
En se rendant sur leur console, les Freenautes ont pu remarquer une nouvelle option de migration pour basculer en ADSL 2+. Certains ont eu la chance de pouvoir l'activer dans le début de l'après midi, il ont simplement reçu un message leur signalant que le changement serait effectif sous 15 jours. Pour ceux qui s'y sont pris plus tard dans la journée, un message concernant les conditions de migration est apparu sur l'écran :
« Vous êtes actuellement raccordé à l’offre Freebox Only Débit Maximum.
Merci de confirmer que vous voulez migrer vers l’offre Freebox Only Débit Max 2 .
Cette opération vous sera facturée 90 euros TTC moins 3 euros par mois d’ancienneté à compter de votre première facture sur l’accès considéré. Par exemple, si vous totalisez 10 factures, cette migration vous sera facturée 60 euros et figurera sur la facture qui sera émise le mois suivant cette migration.
Par ailleurs, dans la mesure où l’accès ADSL SEUL ainsi créé est considéré comme un nouvel accès, le calcul des frais administratifs et techniques de fermeture de cet accès (96 euros TTC moins 3 euros par mois d’ancienneté de l’accès à compter de la première facture de l’accès considéré) seront alors basés sur l’ancienneté de ce nouvel accès. »
Free nous a pourtant habitué à de bonnes avancées en terme de débit et d'accessibilité. Cette fois-ci, l'innovation a une odeur de pétard mouillé : le montant facturé et les conditions pratiquées sont suffisamment dissuasives pour faire patienter les Freenautes jusqu'au dégroupage de leur ligne. Avec Free, l'impatience a un prix...
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Je ne suis pas concerné par cette offre, mais je "plains" ceux qui le sont.
BlackYeLL - 11/04/2008 à 18h16
Le 11 avril 2008 - 18 h 16, BlackYeLL a écrit :
Oué enfin en résumé c'est une résiliation + un réabonnement quoi ... super, encore une fois, on prend plus soin des nouveaux clients que ceux qui ont déjà fait confiance (normal me direz-vous), mais c'est dommage.
Je ne suis pas concerné par cette offre, mais je "plains" ceux qui le sont.
t'as rien compris en effet pourquoi t'embeter de resilier, celà couterait plus cher encore avec en plus une privation de ligne adsl pdt plusieurs jours/semaines!
en passant par la migration ton ancienneté repart à zero et tu payes au prorata des mois ou tu es abonné free...
bon après je pense pas que ça soit tellement utile surtout sur les nra non fibré ou ça bouchonne déjà et vu que le nbre de service reste à l'identique il y a peu d'interêt sauf quelques cas specifique
tofoo93 - 11/04/2008 à 18h37
Le 11 avril 2008 - 18 h 37, tofoo93 a écrit :
Le 11 avril 2008 - 18 h 16, BlackYeLL a écrit :
Oué enfin en résumé c'est une résiliation + un réabonnement quoi ... super, encore une fois, on prend plus soin des nouveaux clients que ceux qui ont déjà fait confiance (normal me direz-vous), mais c'est dommage.
Je ne suis pas concerné par cette offre, mais je "plains" ceux qui le sont.
t'as rien compris en effet pourquoi t'embeter de resilier, celà couterait plus cher encore avec en plus une privation de ligne adsl pdt plusieurs jours/semaines!
en passant par la migration ton ancienneté repart à zero et tu payes au prorata des mois ou tu es abonné free...
bon après je pense pas que ça soit tellement utile surtout sur les nra non fibré ou ça bouchonne déjà et vu que le nbre de service reste à l'identique il y a peu d'interêt sauf quelques cas specifique
Pourquoi dis tu que je n'ai rien compris ?
Je n'ai jamais dis qu'il fallait s'embêter à résilier
Évidemment que techniquement parlant ce n'est pas pareil, mais là n'est pas la question. Il est quand même anormal de faire payer des frais PLUS remettre à zéro l'ancienneté, alors que ce n'est qu'une migration ...
BlackYeLL - 11/04/2008 à 18h46
ya pas de TV (je parle de vrai tv, pas de webtv)
et ya tres souvent des gens qui se pleigne de bridage tant débit que port...
en clair faut vraiment avoir envie de se faire avoir coté ancienneté pour demandé cette migration inutile....
alain57 - 11/04/2008 à 20h20
En clair, Free vient de se rendre compte que cette migration a un coût et la répercute sur ses abonnés. Club Internet avait déjà tenté l'aventure de ce type de migration et avait abandonné devant l'ampleur de l'investissement. Seulement, après l'effet d'annonce de ces 22 Mégas en zone non-dégroupée, il fallait bien que le FAI lance le processus.
Free nous a pourtant habitué à de bonnes avancées en terme de débit et d'accessibilité. Cette fois-ci, l'innovation a une odeur de pétard mouillé : le montant facturé et les conditions pratiquées sont suffisamment dissuasives pour faire patienter les Freenautes jusqu'au dégroupage de leur ligne. Avec Free, l'impatience a un prix...
FREE ne vient de découvrir rien du tout : France Telecom facture à FREE, il est donc normal que FREE répercute ces frais sur leurs clients.
FREE n'a jamais dit le contraire. C'est gratuit pour les nouveaux abonnés puisque le câblage en ADSL 2+ se fait dès le départ.
Il aurait été important de rappeler que cette opération ne se fait que sur des équipements France Telecom, compatibles ADSL 2+, et ne répondant qu'aux critères d'éligibilité de France Telecom.
Voilà une News rédigées à la va-vite qui démontre que son rédacteur ne maitrise pas le sujet !
Vaurias - 11/04/2008 à 21h45