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Free condamné à 11500 d'€uros
Brève rédigée le 13/12/2005 à 17h28 par Patrick E.
Rappel des faits
En mars 2004, Free avait diffusé un communiqué de presse dans lequel il indiquait que tous ses abonnés pouvaient recevoir la nouvelle Freebox en échange des vieux modems Sagem. Pour les clients déjà abonnés, Free précisait qu'il était prêt à faire cet échange sans frais supplémentaire.
Un abonné qui souhaitait faire cet échange gratuit s'est vu adresser par Free une facture de 59,99 euros.
Le client en question a déposé plainte auprès de la Direction générale de la concurrence de la consommation et de la répression de fraudes (DGCCRF) le 12 août 2004. D'autres clients se sont joints à cette plainte par la suite.
Le résultat vient de tomber :
Une amende de 11 500 euros et des dommages-intérêts aux client abusés et retenus comme parties civiles. La décision devra également être publiée dans le quotidien Libération, a ordonné le tribunal.
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goguy - 13/12/2005 à 17h50
Dude - 13/12/2005 à 23h41
prendre 11500 divise le par 60 euros le prix du pack
et ensuite regarde ce que tu trouves
ça donne 191 personnes
donc, la justice par ce jugement déclare que 1914 personnes se sont fait arnaquées par free pour changer de modem
fredo69008 - 14/12/2005 à 00h54
allez faire un tour sur ce forum , pour vous rendre comptes de l'ampleur des problèmes lier a free
http://www.aduf.org/portal.php
philippek - 14/12/2005 à 12h26