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Migration des clients Tele2 vers l'offre Neuf

Brève rédigée le 02/07/2008 à 18h21 par Stéphane Caruana

SFR propose à ses abonnés Tele2 Fixe et Internet de migrer vers l'offre ADSL de Neuf et accentue ainsi l'élan marketing dont nous vous parlions le 1er juillet : une marque unique (SFR) et l'image de Neuf conservée pour l'ADSL.

Contrairement à ce que l'on pouvait croire il y a quelques mois encore (voir article), SFR et Tele2 ne vont pas harmoniser leurs offres ADSL.

Comme nous vous l'indiquions hier (voir article), SFR, après avoir racheté Neuf Cegetel, s'achemine vers une assimilation progressive de l'opérateur et vers la survivance d'une marque unique, SFR. Néanmoins, il semble qu'en ce qui concerne l'ADSL, le nom de Neuf - Neufbox pour être précis - soit conservé.

La migration des clients de Tele2 Fixe et Internet, acquis par SFR en 2006, vers l'offre 100 % de Neuf paraît confirmer la démarche identitaire du groupe de télécommunications.

En effet, sur le site de Tele2, les personnes déjà abonnées à Tele2 Fixe et Internet se voient offrir la possibilité de souscrire une offre ADSL chez Neuf en contactant un numéro gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine : le 0805 04 02 03 joignable de 9h à 21h du lundi au samedi.

Quant à ceux qui ne sont pas encore abonnés à l'offre ADSL de Tele2, un lien vers le site de Neuf les invite à découvrir l'offre 100 % Neufbox.

Il semble en tous cas que les offres exclusives mobiles SFR réservées aux clients Tele2 soient toujours disponibles. Ainsi, jusqu'au 30 août 2008, pour toute souscription à une offre mobile SFR, les abonnés Tele2 bénéficient d'un remboursement pouvant atteindre 150 €.

Source : DegroupNews

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ADSL, Neuf Cegetel, Neufbox, SFR, Tele2

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Les commentaires des membres

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Une question simple, je suis en non dégroupé et j'ai forfait 2meg pour 24 euros. Va-t-on m'obliger a passer chez neuf, à payer plus cher et à me ré enagger pour plusieurs mois?

Car vu que je suis en non dégroupé, pas de tv et les autres petits plus ne m'interessent pas vraiment.

Coolweb - 03/07/2008 à 02h06

non ils ne peuvent pas t'obliger a changer d'offre, et vu que tu l'ADSL seul en Option 3, c'est pas toi qui va leur causer un souci de migration.

Par contre la migration sera profitable je pense pour tout ceux qui sont en dégroupage total ou adsl nu.

Sinon il est plus que probable que la fusion au niveau des hotlines SFR et Tele2 soit effective le 1 septembre 2008 (en effet tous les contrats pour Tele2 s'arrêtent a cette date)

Tabasco - 03/07/2008 à 10h58

Le 03 juillet 2008 - 02 h 06, Coolweb a écrit :
Va-t-on m'obliger a passer chez neuf, à payer plus cher et à me ré enagger pour plusieurs mois?

Y'a pas d'engagement chez Neuf, tu payes 45 de frais de résiliation à la fin de ton abonnement quelle que soit la durée pendant laquelle tu as été abonné.

val1984 - 03/07/2008 à 11h59

ok merci pour les infos, donc dans ce cas le jour ou ils arrètent mon forfait adsl, je passerais chez free, ils sont moins chers pour les non dégroupés.

Coolweb - 03/07/2008 à 12h59

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