Promo sur les tarifs d'itinérance en Europe chez Orange et SFR

Brève rédigée le 10/07/2008 à 18h22 par Stéphane C.


Avant le 14 juillet et le coup d'envoi des départs en vacances, Orange et SFR rappellent à leurs abonnés qui ont la chance de partir à l'étranger et notamment en Europe qu'ils proposent des mini-packs spéciaux pour que le forfait mobile ne vienne pas plomber totalement le budget vacances.




Orange et SFR ne comptent pas se mettre Vivane Reding, commissaire européenne en charge de la Société de l'Information, totalement à dos. Ainsi, bien qu'ils ne s'accordent pas avec leurs homologues européens pour baisser les tarifs d'itinérance de manière générale (voir article), ces deux opérateurs proposent néanmoins des solutions pour que leurs abonnés puissent téléphoner et naviguer moins cher durant l'été depuis les pays européens.

• Les offres d'Orange: Orange Travel

Ainsi, chez Orange, le « Pass Vacances », valable 7 jours à partir de la date d'activation, permet de téléphoner pendant 20 minutes (10 minutes d’appels émis + 10 minutes d’appels reçus) et d’envoyer 10 SMS en zone Europe pour 6€. Cette offre est disponible dans trente-deux pays ainsi qu'à l'outre-mer. Néanmoins, en ce qui concerne la Suisse et Andorre, l'offre est moins avantageuse puisque le temps d'appel émis n'est plus que de 5min50. Vous pouvez souscrire à l'offre en répondant au SMS reçu automatiquement lors du passage d'une frontière européenne ou en appelant le 444 (appel gratuit depuis un mobile Orange en France et à l'étranger). En outre, vous avez la possibilité de faire une simulation de voyage directement à partir du site d'Orange.

Ceux qui souhaitent se connecter à Internet depuis l'étranger grâce au forfait Internet Everywhere peuvent souscrire à un des trois « pass mail et surf international » valables une semaine, dont le prix varie en fonction du volume. Ainsi, le forfait de 3 Mo est à 5 €, celui de 20 Mo est à 20 € et celui de 100 Mo est à 75 €. Si vous ne souhaitez pas souscrire à un de ces forfaits, il vous en coutera, en ce qui concerne l'Europe, 6 centimes par tranche de 10 ko. Attention néanmoins à la facture finale : un message de prévention relatif à la consommation est mis en place mais ne se déclenche que tous les 50 € consommés.


Enfin, l'opérateur met en place « Room Service Europe », un service de traduction et de conciergerie accessible par le numéro court 244 (1,34€ TTC/min après une 1ère min indivisible) depuis l'Espagne, l'Italie, le Royaume-Uni, l'Irlande, l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse. Ce service prend en charge diverses applications telles que les renseignements téléphoniques locaux, la réservation d'hôtel, de restaurant, de taxi ou encore l'interprétariat et s'adresse particulièrement aux vacanciers ne maîtrisant pas la langue du pays hôte.

• Les offres de SFR :

SFR n'est pas en reste en ce qui concerne les offres spéciales de l'été. Ainsi, du 10 juillet au 31 août, l'option « Vodafone Passport » permet de téléphoner depuis toute l'Europe vers des fixes et mobiles en France et en zone Europe pour le prix d'un appel au tarif national, tous les jours, de 19h30 à minuit (heure locale). Le coût de connexion de 1 € par appel est offert et le prix des appels est décompté des forfaits pour les abonnés Illimythics Pro et compté en hors forfait pour les autres. Cette option est disponible gratuitement sur simple demande au service client et permet également de bénéficier de tarifs privilégiés aux Etats-Unis, au Japon ou encore en Turquie (56 destinations au total).

De plus, SFR propose à ses abonnés qui souhaitent naviguer sur le net depuis leur mobile en Europe de payer 50 centimes/session (avec un volume de téléchargement allant jusqu'à 2 Mo) au lieu de 1,50 €/session du 8 au 24 août 2008.


Bien que ces offres spéciales permettent véritablement de réaliser des économies, les prix restent particulièrement élevés. Dans ce contexte, le combat de la Commission européenne, mené avec détermination par Viviane Reding, pour faire baisser les tarifs de roaming en Europe apparaît salutaire.

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