Informations boursières

Code	Bourse	Cours	Variation
FTE	Paris	0.00	-1.29%
VIV	Paris	0.00	-0.37%
ILD	Paris	0.00	+1.60%
TIT	Milan	0.81	-0.98%
CPT	Paris	0.00	0.00%
OMT	Paris	0.00	N/A%
EN	Paris	0.00	+0.36%
TEF	Madrid	0.00	0.00%

Valeurs des cours en euros.

Partenaires :
Test ADSL Test debit Choisir sa TV Choisir son APN Grenouille C-Alice Univers Freebox ClubNews Ariase n9ws SoS Internautes Annuaire RSS NewsVortex Optimiser Windows

Neuf se lance dans l'assistance de proximité

Brève rédigée le 13/08/2008 à 15h58 par Patrick E.

Neuf Cegetel lancera bientôt son assistance gratuite à domicile qui proposera l'installation du matériel aux Neufnautes.

Le nouveau service de Neuf Cegetel aura pour nom « Installation à domicile », il sera gratuit pour tous les abonnés. Ce nouveau service à domicile ne concernera toutefois que la partie installation du matériel. Les réparations et dépannages éventuels ne feront pas partie de leurs attributions.

Tous les détails de ce nouveau service seront dévoilés dans les jours qui viennent, et en attendant, le FAI diffuse déjà des publicités concernant « Installation à domicile » :

Installation à domicile Neuf Box
envoyé par Gandalf_n9ws

Après le service d'assistance de proximité de Free qui se répand partout en France, il est heureux de voir qu'un autre fournisseur d'accès prend le même chemin.

Source : N9ws

Toutes les news sur:
Assistance, Installation, Neuf cegetel, Neufbox, Proximité

Envoyer à un ami PDF picto bouton

Signaler une erreur

<< Brève précédente
Affaire Wizzgo/M6 : nous avons le jug...

Brève suivante >>
Capri, c'est (presque) fini pour The ...

Les commentaires des membres

Ajouter un commentaire Lire les 9 commentaires ...

neuf ce lance dans l'assistace d'installation avec un délais de 24h pour un nouvel abonné (ce que fait orange et alice...)
par contre free lui fait de l'assistace au dépannage lors d'un soucis n'ayant pu trouvé solution via la hotline et envoi un technicien dans les 2h et sans aucun frais pour l'abonné...
on parle vraiment pas du meme service rendu alors reprendre la com de neuf qui tente vainement de rester dans la course avec tjrs 3/4 coup de retard et tjrs en externalisant les services on attend tjrs que neuf innove plus sérieusement et nous surprenne...

tofoo93 - 13/08/2008 à 19h05

Le 13 août 2008 - 19 h 05, tofoo93 a écrit :
neuf ce lance dans l'assistace d'installation avec un délais de 24h pour un nouvel abonné (ce que fait orange et alice...)
par contre free lui fait de l'assistace au dépannage lors d'un soucis n'ayant pu trouvé solution via la hotline et envoi un technicien dans les 2h et sans aucun frais pour l'abonné...
on parle vraiment pas du meme service rendu alors reprendre la com de neuf qui tente vainement de rester dans la course avec tjrs 3/4 coup de retard et tjrs en externalisant les services on attend tjrs que neuf innove plus sérieusement et nous surprenne...

L'assistance en 2h chez Free n'est disponible qu'auprès d'un petit nombre de villes (70 villes annoncées), ce qui ne représente qu'une petite partie de la population.

En comparaison, le service de Neuf est disponible sur 100% du territoire. Free aussi propose une assistance sur 100% du territoire, mais sans garantir de délai d'intervention.

Donc effectivement, on ne parle pas de la même chose. Quand tu ballances des infos "pro free" comme cela, tu as le droit de donner tous les éléments.

Leon.

leon_m - 13/08/2008 à 20h14

on ne parle pas d'assistance de dépannage chez neuf, donc il n'est pas comparable au service en vigueur chez free (72villes pour les 2h chrono en jour ouvré uiquement pour etre top précis)
mon message est pas forcément pour supporter free qui en matière d'assistance à plus à prouver que de leçon à donner mais le communiqué de neuf est tellement grossier en voulant coller à son concurrent qu'il en est obligé de jouer sur les mots...

tofoo93 - 13/08/2008 à 22h18

Le pire cest que tout le monde va retenir loffre de Neuf car ils vont matraquer cette pub partout !

Youyou - 13/08/2008 à 22h37

neuf doit arreter de nous arceler chez nous ou au téléphone car il ne savent plus quoi faire pour récupérer de la clientèles et en plus ils nous prennent pour des neuneu Moi je dit quand on est bien chez FREE

Michel10 - 13/08/2008 à 22h46

Ajouter un commentaire Lire les 9 commentaires ...