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Démenti de SFR au sujet de la future offre Neufbox

Brève rédigée le 24/09/2008 à 12h06 par Stéphane Caruana

Suite à notre news de lundi, nous avons tenté d'obtenir de plus amples informations au sujet de la future tarification de l'assistance téléphonique liée à l'offre « Neufbox » que va prochainement lancer SFR en contactant le service communication de l'opérateur.

La question de la tarification des appels à la hotline, dans le cadre de l'offre ADSL « Neufbox » que doit lancer SFR le 29 septembre, ne nous semblait pas claire (voir article). En effet, nous ne parvenions pas à comprendre si l'appel serait facturé 0,012 €/min (un tarif inférieur au prix d'un appel local) ou bien si ces 0,012 € venaient s'ajouter au prix d'un appel local (0,014 €/min en heure creuse et 0,028 €/min en heure pleine).

Afin d'obtenir l'information la plus précise possible, nous avons contacté le service communication de SFR qui nous a opposé un démenti :

« Nous ne pouvons faire aucun commentaire sur des rumeurs de ce type.
Aucune information n’est donnée à l’externe avant le 29.
Sachez que plusieurs des 'informations' relayées par certains sites sont fausses. »

Le ton est laconique mais éveille en nous la suspicion. S'agit-il d'un réel démenti dont le seul but serait de rétablir une vérité bafouée ? Ou s'agit-il plutôt d'une démarche tentant de semer le doute et de permettre à SFR de reprendre la main sur une communication qui lui échappe ?

Seule la révélation officielle de l'offre lundi 29 septembre nous permettra de répondre à cette troublante question.

Source : DegroupNews

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SFR, Neufbox, Neuf Cegetel, ADSL, Offre

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Comment cela?
Se pourrait-t-il qu'il il ait des "éléments incontrôlés" dans cette grande et merveilleuse maison, où tout baigne dans la félicité la plus complète!?!
Où s'agirait-il de "fuites" en provenance d'horribles insoumis du "racheté", le Neuf?
De là à se perdre en conjectures, il n'y a qu'un pas...
Le problème de fond ne serait-il justement pas la généralisation de modes de diffusions "non officielles" par ce type d'entité, ces dernières profitant de la propension qu'ont certains sites à "sauter sur tout ce qui bouge", et au vu des réactions, rectifier ou non le tir lors de la sortie officielle de l'information?
Cette sortie officielle ne devrait-elle pas être la seule à être diffusée et commentée par lesdits sites?.
Mais hélas, l'information que ce soit sur le Net ou ailleurs ressemble de plus en plus à un pitoyable "scoopitone", dans lequel la quantité et le sensationnel sont préférés à la qualité et à l'analyse...
Désormais, étant donné le volume et le niveau de l'information, il semblerait que l'on soit parvenu à un vrai phénomène de désinformation par suffocation du lambda!

dgfu6578 - 24/09/2008 à 13h34

Ah ah ah, j'adore cet article!
En tout cas, je ne sais pas comment on va pouvoir créer un tarif spécial LOCAL+1,2c. Ce serait une nouvelle gamme de numéros spéciaux non encore proposés par l'ARCEP?

Pronostic: la hotline de la future grosse entité SFRNeufCegetelAOLClubinternetErenis sera au tarif local. Lol!

Et au fait: nous avons contacter = nous avons contacté (le participe passé! Si on ne sait pas, on peut remplacer par "nous avons mordu" c'est à dire un verbe du troisième groupe).

Bennat - 25/09/2008 à 08h21

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