Multiplication des problèmes techniques chez Free

Depuis le 2 octobre, le nouveau firmware 1.5.6 est disponible pour les abonnés Free disposant de la Freebox v5 HD. Il semble néanmoins que cette mise à jour soit source de difficultés techniques auxquelles vient s'ajouter une mise en service mitigée de l'option Multi TV.




En ce mois d'octobre, le mécontentement semble régner parmi les freenautes. Nous évoquions il y a quelques jours seulement les problèmes logistiques rencontrés par Free pour envoyer en un seul colis le décodeur TV et le freeplug nécessaires au fonctionnement de l'option Multi TV (voir article).

Il semblerait toutefois que cette option ne fonctionne pas correctement chez tous les abonnés, même après réception du freeplug supplémentaire.


De plus, la mise à jour du 2 octobre pour la Freebox v5 HD entraîne visiblement quelques déconvenues. Outre le nouveau design du diaporama et de la barre de défilement lors de la lecture d'une vidéo, beaucoup ont constaté un ralentissement notable de la navigation au sein du menu Freebox. En effet, le décodeur semble moins réceptif aux ordres de la télécommande.


Si les difficultés techniques s'arrêtaient là, elles seraient, à n'en pas douter, surmontées sans broncher par les abonnés. Néanmoins, Free va plus loin puisque désormais la Freebox v5 HD ne reconnaît plus les conteneurs Matroska vidéo (.mkv), qu'elle lisait pourtant depuis la fin du mois de juillet.

Aucune raison n'a été donnée à la mise en place d'un tel bridage. Cependant, un freenaute rapporte sur le site de nos confrères d'Univers Freebox qu'un rapport de bug relatif aux fichiers mkv a été clôturé sous prétexte qu'il ne peut s'agir d'un bug puisque « les mkv n’ont jamais été supportés officiellement ».

Ce retour en arrière technologique serait-il une forme de serment d'allégeance de la part de Xavier Niel, patron d'Iliad, au projet de loi de Christine Albanel « Création et Internet », après avoir déclaré haut et fort qu'il avait été abusé (voir article) ?


En effet, le format Matroska est un conteneur vidéo libre qui permet de regrouper au sein d'un même fichier plusieurs pistes vidéo et audio ainsi que des sous-titres et des chapitres. Sa grande modularité pourrait donc être vue d'un mauvais oeil par des ayants-droit avides de contrôle.

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