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Fermeture de l'assistance de Free pendant les fêtes

Brève rédigée le 17/12/2008 à 12h07 par Stéphane Caruana

Le centre d'appel de Free sera fermé pour Noël et la Saint-Sylvestre.

Le service Assistance de Free prévient que sa hotline sera fermée durant deux jours en raison des fêtes de fin d'année.

Ainsi, il sera inutile de chercher à contacter le Centre Relation Utilisateur du 24 décembre à 18h au 26 décembre à 7h30. De même, personne ne décrochera du 31 décembre à 18h au 2 janvier à 7h30.

En cas de problème technique, soyez donc prévoyants.

Si vous ne souhaitez pas passer la fin de l'année complètement au bout du rouleau, les écrans de TV et d'ordinateur plongés dans le noir, le téléphone désespérément silencieux, assis seul au milieu du salon à mâchonner un câble Ethernet l'air hagard, absent à vous-même et absent de la fête, n'attendez pas le 25 décembre ou le 1er janvier pour contacter la hotline.

Source : Free Assistance

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Les commentaires des membres

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Je sais vraiment pas ce que vous avez contre free, mais ce devient caricaturale...

Je ne pense pas que la hotline puisse faire autre chose que vous proposer de redémarrer votre box le jour de noel ou du premier janvier

EN ces temps de debat sur le travail le dimanche, les hotliners devraient apprecier

niklic - 17/12/2008 à 13h35

je ne vois pas ce qu'il y a de méchant la c'est de la parano des freenautes il informe juste que la hotline est fermé ! Les hotliners vont apprécié mais les clients qui n'ont plus de téléphone au premier Janvier je ne sais pas ...

baal12 - 17/12/2008 à 16h00

un peu d'humain dans ce monde de business.

les hotliners ont leurs 25 et 31, c'est un exemple a prendre.

j'applaudis de toute mes mains, et j'en ai.

lyonel - 17/12/2008 à 17h41

je suis ravie également pour les hotliner, c'est normal que ces 2 jours ne soit pas travaillées.

norev - 17/12/2008 à 18h00

de toute facon chez free on est pas a un jour pres on compte plutot en semaines ^^

Laskii - 17/12/2008 à 18h12

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