Suppression de la ligne bas débit gratuite pour les abonnés Alice

Brève rédigée le 30/12/2008 à 18h29 par Stéphane Caruana


Les Aliciens n'auront plus accès à l'offre de bas débit gratuite qui leur permettait de rester connectés en cas de problèmes sur leur ligne ADSL.




Par petites touches, Iliad dessine l'avenir – bien sombre – des abonnés Alice. Après avoir annoncé l'augmentation du prix de certaines options TV et des abonnements Liberty Surf en zone non-dégroupée, la maison mère de Free commence à rogner sur les avantages des abonnés Alice.

Ainsi, à partir du 22 janvier 2009, le programme de fidélité « Reciprok », qui permet aux Aliciens d'engranger des points en fonction de l'utilisation de leur connexion Internet, va être modifié.

Jusqu'à présent, il était possible d'acquérir du temps de connexion bas débit grâce aux points de fidélité. Ce temps de connexion pouvait ensuite être utilisé gratuitement en cas de panne de la ligne ADSL.



Or, avec l'entrée en vigueur des nouveaux barêmes, les Aliciens n'auront plus l'opportunité d'obtenir du temps de connexion bas débit. En effet, Iliad a supprimé cette option du programme « Reciprok » sans que ne soit mise en place une solution de secours alternative pour les abonnés Alice.


Ainsi, alors que les Freenautes bénéficient d'une connexion bas débit mise à leur disposition gratuitement par leur opérateur en cas de panne de la connexion ADSL, les Aliciens – pourtant eux aussi sous la coupe d'Iliad – ne se voient proposer aucune connexion de secours gratuite. Seule subsiste la possibilité d'une connexion bas débit via un modem 56k, facturée 0,02 €/minute par l'opérateur téléphonique local.

Ces annonces successives d'Iliad, qui tombent toutes en pleine période de vacances scolaires, offrent des perspectives d'avenir bien sombres aux Aliciens. La colère monte parmi les abonnés de l'ex-filiale de Telecom Italia et il n'est pas certain que ceux-ci décident de résilier leur abonnement au profit de Free. C'est pourtant visiblement le but recherché par Iliad.

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