Tempête dans le Sud-Ouest : France Télécom sur le terrain
Brève rédigée le 26/01/2009 à 12h13 par Stéphane Caruana
France Télécom est sur le pied de guerre dans le Sud-Ouest afin de remettre en état de marche le plus rapidement possible les 200 000 lignes encore hors service après la tempête du week-end.
Une violente tempête a balayé
le Sud-Ouest de la France, des côtes atlantiques au Languedoc-Roussillon, durant le week-end, entraînant un grand nombre de détériorations sur
les infrastructures de télécommunications.
Depuis le 24 janvier,
France Télécom a mobilisé
de nombreuses équipes techniques afin de rétablir la situation au plus vite.
Ainsi, alors que l'opérateur faisait état de
350 000 lignes endommagées dimanche 25 janvier, le retour à la normale aurait d'ores et déjà été assuré pour
100 000 clients, grâce à l'installation de 130 groupes électrogènes mobiles. En outre,
un tiers des relais mobiles Orange endommagés aurait été remis en état de marche.
Néanmoins, la situation reste critique. Selon les calculs de
France Télécom,
100 000 clients en téléphonie fixe et haut
débit feraient toujours face à une interruption de service en Aquitaine,
60 000 clients en Midi-Pyrénées et
40 000 clients en Pyrénées-Orientales, où le trafic mobile est particulièrement touché.
L'opérateur a donc dépêché
3 000 techniciens sur place. Cependant, les travaux de réparation dus aux chutes d'arbres sur les lignes terminales devraient prendre
plusieurs jours, voire plusieurs semaines, malgré
les 1 000 techniciens supplémentaires envoyés par
France Télécom.
On peut saluer
la réactivité de
France Télécom, qui a tout mis en oeuvre pour assurer la continuité du service. Néanmoins, le caractère exceptionnel des évènements et des dégâts nécessitera inévitablement des travaux longs et difficiles.
Source : DegroupNews
et les dispositifs sophistiqués de réclamation mis en place semblent impuissants pour corriger ces aberrations.
psfay - 26/01/2009 à 13h37
vixaborub - 26/01/2009 à 14h40