Le Troll de la semaine : la condamnation de Zataz.com

Zataz.com, tel un maître-nageur qu'on chercherait à noyer, s'est vu accuser par l'entreprise qu'il a tenté de protéger d'un éventuel danger concernant des données personnelles non protégées.



C'est à un troll kafkaïen que nous avons affaire cette semaine. L'administrateur du site Zataz.com, qui repère et signale les défauts de sécurité du net depuis 13 ans, s'est retrouvé accusé de piratage.

Suite aux renseignements fournis par un internaute, le site Zataz.com a enquêté en septembre 2008 sur un problème de protection de données personnelles. Les répertoires d'une entreprise se trouvaient référencés par erreur dans un moteur de recherche, donnant ainsi accès aux comptes bancaires et aux documents administratifs et marketing d'une entreprise.


L'administrateur de Zataz.com a donc mis en place sa procédure d'alerte habituelle après s'être assuré de la véracité des propos de l'internaute. Il a ainsi prévenu par mail l'entreprise concernée du danger qu'elle courait à laisser ces données sans protection.



Sans réaction de leur part, il les a contacté par téléphone et reçoit une semaine plus tard un mail le remerciant « d'avoir signalé cette sérieuse anomalie ».

Une fois le problème corrigé, l'administrateur de Zataz.com poste un article sur son site pour relayer l'information comme il le fait à chaque fois. Evidemment, il ne fournit aucune information préjudiciable à l'entreprise et se contente de publier deux captures d'écran où les données sensibles ont été masquées.



Or, le jour du réveillon de Noël, un huissier vient lui ordonner de retirer l'article du site. S'ensuivent diverses auditions face à un juge où il découvre que l'entreprise à qui il a signifié l'anomalie le poursuit pour piratage.

Mis en cause par des experts aux conclusions discutables, l'administrateur de Zataz.com a non seulement été condamné à retirer l'article de son site ainsi que toute mention de cette affaire, mais également à rembourser au plaignant ses frais d'avocat.


Il y a de quoi être consterné par le comportement de cette entreprise qui, afin de se couvrir auprès de ses clients, a choisi d'attaquer celui-là même qui lui venait en aide, un peu comme si le skieur imprudent égorgeait le Saint-Bernard qui l'extrait de sous l'avalanche.

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