La téléphonie mobile passée au banc d'essai de l'ARCEP

Pour la onzième année consécutive, l'ARCEP rend publics les résultats des tests des services mobiles (voix et data) menés sur le terrain. En 2008, la qualité reste bonne et connait même quelques améliorations.



Afin d'évaluer la progression de la qualité des services fournis par les opérateurs mobiles, l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes effectue chaque année des tests grandeur nature. Multipliant les configurations – agglomérations de différentes tailles, à l'intérieur ou à l'extérieur, sur la route ou sur les rails – l'ARCEP dresse ainsi une radiographie la plus fidèle possible de l'état des réseaux de téléphonie mobile en France.

La qualité de la téléphonie vocale :

Le test sur le service « voix » a pour but de déterminer la capacité de démarrer une communication et de la maintenir deux minutes (temps de communication vocale moyen) ainsi que la qualité audio de la communication.


L'enquête est menée sur les réseaux 2G et 3G dans les 12 agglomérations les plus peuplées, dans 20 agglomérations de 50 000 à 400 000 habitants et dans 20 agglomérations de 20 000 à 50 000 habitants, à chaque fois à l'intérieur et à l'extérieur des bâtiments et en situation de passager à bord d'un véhicule.

De plus, des tests sont également effectués sur les principales lignes TGV, sur les autoroutes les plus fréquentées et dans les trains de banlieue.

Les appareils téléphoniques (2G et 3G) sont sélectionnés parmi les 3 terminaux les plus vendus de chaque opérateur sur les 6 mois précédents l'enquête. Ainsi, les terminaux Orange utilisés en 2008 sont le Sony Ericsson W300i pour le réseau 2G et le Samsung Z240e pour le réseau 3G. Chez SFR, il s'agit du Nokia 1600 et du Samsung L760, et chez Bouygues Telecom, du Nokia 2310 et du Sony Ericsson K810i.

Pour l'ensemble des agglomérations de plus de 20 000 habitants, le taux de communications réussies et maintenues deux minutes est de 98 %, sans disparité parmi les opérateurs.

En revanche, SFR enregistre de meilleurs résultats que ses concurrents en ce qui concerne les appels de qualité parfaite dans les 12 plus grandes agglomérations.

En outre, Orange se place largement en tête lors des mesures effectuées sur les lignes TGV alors que Bouygues enregistre là des scores en deçà de ceux de ses concurrents.

Ajouter un commentaire Lire les 1 commentaires ...

Ajouter un commentaire Lire les 1 commentaires ...