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L'offre Alicebox bénéficie des avantages de Free
Brève rédigée le 27/02/2009 à 12h17 par Stéphane Caruana
Iliad tire Alice vers le haut : pour accompagner le lancement de la nouvelle box, l'opérateur accroit les performances et les services de l'offre Alicebox.
Le lancement de la première Alicebox signée Iliad et l'ouverture des NRA dégroupés par Free à Alice laissaient présager une harmonisation entre les offres des deux marques.
Ainsi, les qualités techniques de la nouvelle box permettent aux nouveaux abonnés Alice de bénéficier de meilleurs débits descendants : jusqu'à 28 Méga ATM (22 Mb/s IP) en zone dégroupée et jusqu'à 22 Méga ATM (18 Mb/s IP) en zone non-dégroupée.
Par ailleurs, le service de téléphonie VoIP s'enrichit de 27 nouvelles destinations en illimité, portant le nombre total de destinations à 87. Ces nouveautés correspondent peu ou prou aux ajouts effectués par Free au mois de janvier :
En outre, l'offre TV connait plusieurs bouleversements. Si 70 nouvelles chaînes viennent enrichir le bouquet de base d'Alicebox, certaines chaînes jusque là comprises dans l'offre d'entrée de gamme passent dans le bouquet Essentiel. Un bouquet de radios numériques est désormais accessible à présent, depuis la mosaïque ou depuis le canal 199.
De plus, Alice fournit désormais un service de 32 chaînes « bas débit ». Encodé en MPEG 4, ce bouquet permet aux abonnés non éligibles à l'offre TV d'Alicebox d'accéder à certaines chaînes gratuites ou payantes :
Enfin, les abonnés Alicebox ne sont plus contraints de souscrire à l'offre pour un délai 12 mois minimum. L'abonnement, sans engagement, peut être résilié à n'importe quel moment, moyennant 45 € de frais.
Certaines de ces nouveautés présentent un réel intérêt pour les abonnés Alice. Néanmoins, malgré une volonté affirmée d'amélioration et d'harmonisation, Iliad joue un double jeu en proposant au même tarif des prestations inégales. Chez l'opérateur, il semblerait bien que Freenautes et Aliciens ne soient pas sur un pied d'égalité.
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=> C'est normal, sinon Iliad aurait purement et simplement décidé de supprimer la marque Alice et de migrer tout ces abonnés vers free. Les 2 offres sont certes au même prix et sont similaires sur de nombreux points, mais elles ne s'adressent pas au même public. Alice joue la sécurité avec la hotline gratutie alors que free met en avant ses nombreux services (magnetoscope intégré, multiposte, mediacenter, SIP, TV Perso etc...services qui n'arriveront jamais chez Alice)
loggoi - 27/02/2009 à 13h41
ce qui me rassurerai serait que free pratique les MEMES frais de resiliation, a savoir 45
parce que 90-3/mois d'ancienneté .... si le service n'est plus à la hauteur (par ex si la tv merde pendant plusieurs mois) ca fait cher si on decide de resilier...
ok ya service non rendu, mais bon la tv chez free est offerte .... donc pas sur que service non rendu soit un motif
alain57 - 27/02/2009 à 15h10
Le 27 février 2009 - 15 h 10, alain57 a écrit :
chez moi mon pere aimerai passer de neuf DT à free DT
ce qui me rassurerai serait que free pratique les MEMES frais de resiliation, a savoir 45
parce que 90-3/mois d'ancienneté .... si le service n'est plus à la hauteur (par ex si la tv merde pendant plusieurs mois) ca fait cher si on decide de resilier...
ok ya service non rendu, mais bon la tv chez free est offerte .... donc pas sur que service non rendu soit un motif
En même temps, Neuf et d'autres reprennent les frais de résiliation donc bon, ça ne change pas grand chose.
Et puis aussi bizarre que ça puisse paraître, Free a un SAV.
val1984 - 27/02/2009 à 15h19
En fait c'est 96 - 3/mois d'ancienneté
Avant de résilier, j'espère que tu prendras au moins la peine de prendre RDV avec un technicien Free pour diagnostiquer la panne à domicile.
Si couvert par l'assistance technique de proximité (ATP), cette visite sera gratuite quelque soit le soucis (sinon c'est 49 si problème imputable au freenaute).
Vroom - 27/02/2009 à 15h48