Internet trouve-t-il sa place dans les entreprises françaises ?

Si Internet s'est imposé dans la société et au sein des entreprises, le monde du travail ne tire pas encore pleinement profit des avantages et des ressources du web.



L'Insee publie une étude sur la manière dont les entreprises françaises utilisent Internet. Le premier constat est le très grand pourcentage de structures disposant d'une connexion haut débit puisque cela concerne 95 % des entreprises de 20 à 249 salariés. La France se situe d'ailleurs juste derrière l'Islande, ex æquo avec l'Espagne et la Finlande, en ce qui concerne le pourcentage d'entreprises connectées au sein de l'Union européenne.

Les services à l'usage des entreprises sont les premiers bénéficiaires de cet accès répandu au net. Ainsi, deux tiers des entreprises d'au moins 10 salariés déclarent avoir effectué des démarches auprès de l'administration en ligne. Autre fonctionnalité du web de plus en plus plébiscité, le télétravail : 22 % des entreprises disposant d’un ordinateur y ont recours en janvier 2008, contre 16 % un an auparavant.

En revanche, les entreprises françaises semblent encore avoir du mal à utiliser Internet pour se faire connaître et pour proposer des services à leurs clients ou partenaires. Ainsi, 54 % d'entre elles déclarent posséder un site web ou une page d'accueil, ce qui est très en dessous de la moyenne européenne (64 %).

En outre, seul le quart des sites web d'entreprises, et un tiers seulement des sites des entreprises de commerces permettent de commander ou de réserver en ligne. Enfin, 21 % des sites des entreprises gèrent des demandes et des offres d'emplois grâce à Internet.

Le portrait de l'Internet du monde entrepreunarial que brosse l'Insee est celui d'un web utilitaire, qui simplifie les démarches administratives, mais qui n'est pas encore largement envisagé comme un mode de communication, comme une extension de l'entreprise sur la toile. Vu les infrastructures dont jouissent les entreprises françaises, cette frilosité pourrait s'apparenter à du gâchis.

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