Triple play, SMS et 3G plébiscités par les consommateurs

Article rédigé le 05/05/2009 à 13h22 par Stéphane C.


L'ARCEP a publié l'observatoire du marché des communications électroniques pour le quatrième trimestre 2008. Les offres triple play (Internet, téléphonie, télévision) continuent d'assurer la croissance des services fixes, alors que les SMS et les services 3G enregistrent un bel essor en téléphonie mobile.


Au quatrième trimestre 2008, le secteur des télécommunications a plutôt été épargné par la crise économique. Ainsi, les revenus des opérateurs pour les seuls services de communications électroniques sur le marché final se sont élevés à 10,2 milliards d'euros, soit une croissance de 1,9 % en un an. Le trafic sur les services fixes et mobiles est quant à lui relativement stable, puisqu'avec 53,6 milliards de minutes, il connait une faible baisse de 0,5 % par rapport au quatrième trimestre 2007.

Le haut débit comme moteur des services fixes

Le nombre d'abonnements à un service téléphonique continue de progresser (+2,6 % en un an) pour se fixer à 40,7 millions. Cette croissance est principalement due aux abonnements sur large bande (IP, DSL, Câble) qui augmentent de 31,8 % (soit +3,5 millions en un an), alors que les abonnements à un accès bas débit reculent de 8,5 %.

Ainsi, 59 % des lignes fixes ne supportent qu'un abonnement RTC (contre 68 % un an auparavant), 25 % des lignes ne supportent qu'un abonnement à un service téléphonique sur IP (contre 17 %) et 16 % des lignes fixes voient coexister les deux types d'abonnements (stable).

Le revenu issu de la téléphonie fixe (abonnements et communications) continue sa baisse amorcée depuis plusieurs années et se stabilise à 2,6 milliards d'euros (-4,1 % en un an) dont 57 % est généré par les abonnements.

Le trafic au départ des postes fixes représente 27,5 milliards de minutes, ce qui est stable. Les communications sur IP représentent 47 % du trafic (soit 13 milliards de minutes) ce qui équivaut à une impressionnante progression de 24,3 % en un an. Dans le détail, la VoIP représente 67 % du trafic vers l'international, 47 % du trafic national vers les fixes et seulement 20 % du trafic vers les mobiles. Ce dernier reste le point noir de la téléphonie sur IP, les offres incluant des appels vers mobiles restant rares (Alice, Bbox).

L'observatoire fait état de 18,7 millions d'abonnements Internet dont 17,7 millions en haut débit. La progression de 13,8 % des abonnements haut débit traduit les efforts fournis par les opérateurs mais également par les collectivités territoriales pour rendre éligible le plus grand nombre au meilleur de la technologie.

L'une des principales conséquences de cette éligibilité toujours plus étendue au haut débit est le boum des abonnements à un service de télévision par ADSL : 6,2 millions de clients ont souscrit à ce type d'offre (+36,8 % en un an), ce qui représente 37 % des abonnés ADSL.

Le revenu issu des accès à Internet progresse ainsi de 16,1 % et s'établit à 1,4 milliard d'euros. La facture moyenne mensuelle reste stable, à 24 euros hors taxe.

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