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Les clients de l'offre SFR Box appelés à migrer [MàJ]

Brève rédigée le 20/05/2009 à 12h14 par Stéphane Caruana


SFR Box
Une migration devrait être proposée aux clients SFR Box entre le 15 et le 30 juillet, afin que les prestations qui leur sont offertes soient plus en harmonie avec l'ensemble du parc d'abonnés ADSL de SFR.


Après les clients Neuf, Neuf Mobile et Club Internet, ce sont les abonnés à l'offre SFR Box qui se voient proposer une migration par leur opérateur.

Depuis le rachat de Neuf Cegetel par SFR, l'entreprise au carré rouge n'a de cesse d'harmoniser ses offres ADSL et mobiles.

Ainsi, les clients ADSL historiques de l'opérateur devraient recevoir un courrier les informant d'une migration entre le 15 et le 30 juillet 2009. Le principal changement concernera la facturation, qui ne sera plus mensuelle mais bimestrielle.

Par ailleurs, une nouvelle télécommande sera envoyée aux abonnés afin qu'ils puissent bénéficier d'offres TV identiques à celles des abonnés neufbox. A la vue des deux télécommandes, l'utilité de cet envoi a de quoi laisser sceptique.

télécommandes Neuf et SFR
Cliquez sur l'image pour l'agrandir


[Mise à jour du 20/05 à 15h45] La différence entre les deux télécommandes résiderait dans les fonctionnalités de certains boutons. Après la migration, les abonnés devront mettre à jour leur box avec un nouveau firmware pour bénéficier de nouveaux services. Ainsi, nous avons appris que les clients SFR Box auraient accès, grâce à la migration, aux chaînes HD, ce qui n'est pas le cas actuellement. En revanche, les locations de VoD effectuées 48 heures avant la migration seront perdues. Merci à sebastcuis pour ces précisions.

Nouveau logo SFR
Enfin, les options Happy Zone et clé 3G+, qui faisaient la particularité de SFR Box seront conservées.

A noter que pour le moment, le modem reste inchangé. Les clients SFR Box ne recevront donc pas de neufbox flambant neuve.

Source : n9ws
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SFR, SFR Box, Migration, ADSL, neufbox
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Les commentaires des membres



Il faudrait plutôt parler de facture bimestrielle et non bimensuelle ;-).

Petite coquille ;-).

melo8 - 20/05/2009 à 23h07

Ce type de facturation est très casse-pied, c'est moins facile de gérer son budget ainsi...

Evolution - 21/05/2009 à 07h42

Je suis ancien client NEUF devenu SFR malgré lui.

Ce que vous oubliez de dire, c'est que les anciens NEUF, eux, s'ils veulent changé et "migré" vers la neufbox SFR sont obligés de payer 49 euros.

Et en plus, maintenant, SFR supprime les forfaits mobiles d'ex NEUF. Mais là, c'est un autre sujet. Sujet que je n'ai d'ailleurs pas trouvé sur votre site. La disparition de la VOIP chez SFR vous intéresse-t-elle ?

papanog - 21/05/2009 à 15h21

chutt malheureux t'es chez degroupnews là !!!
Ce n'est pas bien de dire du mal de SFR... qui pense tellement a ses clients et leur portafeuille ;)

tozmani - 23/05/2009 à 02h09

Ah, d'accord !

Mais alors, il y a des sites sur lesquelles on peut lancer un avertissement sur un début d'arnaque ? :???:

papanog - 23/05/2009 à 19h43


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