Les clients de l'offre SFR Box appelés à migrer [MàJ]

Brève rédigée le 20/05/2009 à 12h14 par Stéphane C.


Une migration devrait être proposée aux clients SFR Box entre le 15 et le 30 juillet, afin que les prestations qui leur sont offertes soient plus en harmonie avec l'ensemble du parc d'abonnés ADSL de SFR.


Après les clients Neuf, Neuf Mobile et Club Internet, ce sont les abonnés à l'offre SFR Box qui se voient proposer une migration par leur opérateur.

Depuis le rachat de Neuf Cegetel par SFR, l'entreprise au carré rouge n'a de cesse d'harmoniser ses offres ADSL et mobiles.

Ainsi, les clients ADSL historiques de l'opérateur devraient recevoir un courrier les informant d'une migration entre le 15 et le 30 juillet 2009. Le principal changement concernera la facturation, qui ne sera plus mensuelle mais bimestrielle.

Par ailleurs, une nouvelle télécommande sera envoyée aux abonnés afin qu'ils puissent bénéficier d'offres TV identiques à celles des abonnés neufbox. A la vue des deux télécommandes, l'utilité de cet envoi a de quoi laisser sceptique.



[Mise à jour du 20/05 à 15h45] La différence entre les deux télécommandes résiderait dans les fonctionnalités de certains boutons. Après la migration, les abonnés devront mettre à jour leur box avec un nouveau firmware pour bénéficier de nouveaux services. Ainsi, nous avons appris que les clients SFR Box auraient accès, grâce à la migration, aux chaînes HD, ce qui n'est pas le cas actuellement. En revanche, les locations de VoD effectuées 48 heures avant la migration seront perdues. Merci à sebastcuis pour ces précisions.

Enfin, les options Happy Zone et clé 3G+, qui faisaient la particularité de SFR Box seront conservées.

A noter que pour le moment, le modem reste inchangé. Les clients SFR Box ne recevront donc pas de neufbox flambant neuve.

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