Edito de juin : vers une révolution dans le mobile ?

Brève rédigée le 01/06/2009 à 17h24 par Charles P.


Les offres mobiles pourraient relever du non-sens, l'illimité de certains usages côtoie une restriction d'autres utilisations. Vous pouvez regarder la télé à foison sur votre écran timbre poste mais les heures de communication ne suivent pas le même chemin. Pourquoi l'usage voix reste-t-il le parent pauvre des offres mobiles qui multiplient les façons d'utiliser son téléphone ?

Voilà une question qui mérite d'être posée à l'heure où les smartphones sont de plus en plus évolués et où les opérateurs libèrent les tuyaux pour certains usages. Les SMS ? Illimités. La navigation Internet ? Illimitée. L'utilisation des mails ? Illimitée. La télévision ? Illimitée également. Les communications ? Là, vos cordes vocales ne risquent pas de s'épuiser dans des conversations sans fin.

Dans leur grande générosité, les opérateurs vous octroient des plages horaires limitées permettant des appels illimités à l'intérieur de cette limite de temps. Le jeu sémantique bat son plein entre les illimités dans un cadre horaire précis ou les illimités vers un choix restreint de numéros limités au même opérateur que le vôtre. La notion même d'illimité n'inclut-elle pas l'absence pure et simple de restriction ?

Nous naviguons dans un non-sens qui peut friser le ridicule. Il aurait été plus logique de parler de communications gratuites ou offertes suivant certaines conditions plutôt que d'avancer sur le terrain de l'illimité coincé, balisé, donc limité.

Toutefois, cette stratégie purement marketing a ses limites. Qu'adviendra-t-il quand les communications seront vraiment illimitées, sans contrainte d'horaire ou de numéro de correspondant ? Verrons-nous apparaître un fumeux « encore plus illimité », irons-nous vers « des appels infinis » ou assisterons-nous à l'émergence de forfaits avec « des communications éternelles » ?

Certains subodorent que Virgin pourrait lancer un forfait voix illimité ce mois-ci mais seulement vers 99 numéros. Après les plages d'horaires, les choix de numéros pour les appels dits illimités ou encore à l'intérieur d'une zone géographique définie (comme le système Happy Zone) Virgin Mobile pourrait donc inaugurer le terrain du forfait illimité à l'intérieur d'une limite du nombre d'appels ou de correspondants. Cette offre se rapprocherait plutôt d'un forfait avec un nombre d'appels offerts par mois que d'une véritable nouveauté allant sur un terrain sans aucune frontière, ni délimitation.

Pour éviter qu'on ne remarque que les communications voix trainent la patte alors que les autres usages (SMS, web, mail et TV) sont libérés de tout rationnement, les équipes marketing des opérateurs mobiles ne connaissent visiblement pas de limite.

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