Canal+ à 20 €/mois pour certains abonnés Free
Brève rédigée le 02/06/2009 à 16h15 par Stéphane Caruana
Canal+ tente de fidéliser les Freenautes qui bénéficiaient d'un abonnement annuel à seulement 1 euro. La chaîne cryptée leur propose actuellement ses services à 20 €/mois au lieu de 35 €/mois pendant 1 an.
Souvenez-vous, au mois de juin l'année dernière, juste avant qu'
Orange ne lance son offre de télévision par satellite,
Free et Canal+ s'étaient alliés pour proposer aux nouveaux abonnés à l'offre Freebox
l'accès à Canal+ le Bouquet pour seulement 1 €/an.
Cette offre arrivant à échéance, le groupe audiovisuel et l'opérateur cherchent à présent le moyen de fidéliser ces clients. Ceux-ci se voient ainsi proposer un abonnement à
Canal+ 4 étoiles, comprenant l'accès aux programmes de
Canal+,
Canal+ Cinéma,
Canal+ Décalé,
Canal+ Family,
Canal+ Sport, pour
20 €/mois pendant un an au lieu des
35 €/mois traditionnels.
En outre,
Canal+ stipule que l'offre 1 €/an sera
automatiquement résiliée à échéance, si les abonnés ne souhaitent pas bénéficier de la nouvelle promotion.
Il est vrai que cette dernière est nettement moins intéressante que la première. Néanmoins, tous ceux qui sont devenus
accros aux programmes de la chaîne cryptée et de ses déclinaisons se réjouiront de ne pas payer plein tarif du jour au lendemain.
En tant qu'abonné Free, j'aurais bien aimé profiter de cette offre, mais elle est bien évidemment réservée aux nouveaux abonnés.
Bon ok, c'est de la sémantique, mais comment on peut dire qu'un nouvel abonné est fidèle ? À quand de VRAIES offres qui récompensent la fidélité effective ?
Car il est vrai que les stats de fonctionnement des FAI (notamment celles publiées sur le site) montrent les nouveaux abonnés, et c'est sur cela que l'on se base pour évaluer leur bonne santé. Mais qu'est est-il du turnover ?
Oui, ça se sent sûrement, mais je suis un peu frustré, en tant qu' "ancien" abonné, et toujours fidèle à mon FAI, de ne pas me voir proposer des trucs intéressants.
Et je ne lance pas du tout le débat sur la valeur d'un FAI par rapport à celle d'un autre. Ils sont tous pareils sur ce plan-là.
Snif.
Hoggins - 02/06/2009 à 17h16
Le 02 juin 2009 - 17 h 16, Hoggins a écrit :
Je sais que c'est la formule couramment utilisée, et qu'on ne va pas refaire le langage commercial, mais je ne suis pas d'accord lorsqu'on parle de "fidélisation", ou de son renforcement.
En tant qu'abonné Free, j'aurais bien aimé profiter de cette offre, mais elle est bien évidemment réservée aux nouveaux abonnés.
Non elle est réservé aux abonnés Free qui sont déjà abonné à Canal+ (mais ceux qui ont la formule 1 EUR/mois)...
Bah celle du sujet...
Sauf que là c'est Canal qui fait une offre, pas Free...
Vince81 - 03/06/2009 à 08h40
je croyais que sfr et C+ appartenaient au même groupe vivendi!!
or aucun accord entre eux, pas de Eurosport proposé, bref NUUUUUUUUL
xamari61 - 03/06/2009 à 13h24
Justement, je parlais aussi de l'offre initiale (CANAL+ à 1) qui n'était offerte qu'aux nouveaux abonnés.
Je maintiens donc que les "anciens" abonnés sont oubliés par bon nombre de FAI.
Oui enfin c'est mignon, mais c'est aussi quand même un peu Free qui fait l'offre, puisqu'elle est liée à un abonnement Free.
Toujours pas de récompense de la fidélité, quoi qu'on en dise. Et je suis loin d'être un véritable "ancien" abonné.
Hoggins - 03/06/2009 à 16h26
Le 03 juin 2009 - 16 h 26, Hoggins a écrit :
Justement, je parlais aussi de l'offre initiale (CANAL+ à 1) qui n'était offerte qu'aux nouveaux abonnés.
Je maintiens donc que les "anciens" abonnés sont oubliés par bon nombre de FAI.
Il me semble que Canal+ fait aussi régulièrement des offres aux freenautes...
Oui enfin c'est mignon, mais c'est aussi quand même un peu Free qui fait l'offre, puisqu'elle est liée à un abonnement Free.
Toujours pas de récompense de la fidélité, quoi qu'on en dise. Et je suis loin d'être un véritable "ancien" abonné.
Tu ne veux juste pas le reconnaître mais Canal+ a un programme de fidélité...
Vince81 - 03/06/2009 à 16h34