iPod et iPhone défectueux : Apple sort de son mutisme

Brève rédigée le 19/08/2009 à 15h07 par Stéphane Caruana



Bruxelles a obtenu des explications de la part d’Apple concernant de possibles dysfonctionnements affectant les iPhone. Cela fait suite à une série d’incidents en Europe et notamment en France.



La Commission européenne a finalement eu raison de la stratégie de communication d’Apple qui consistait à garder le silence face à la multiplication d’incidents mettant en cause la fiabilité de l’iPhone.

En effet, un jeune homme d’Aix-en-Provence assure que l’écran du smartphone de sa petite amie s’est brisé sans raison, lui projetant des éclats de verre au visage. Cette déclaration fait suite à une affaire d’explosion d’iPod Touch en Grande-Bretagne que la firme de Cupertino aurait tenté d’étouffer.

Devant la multiplication des incidents, la Commission européenne a « invité » Apple à lui fournir des explications.



Or, Helen Kearns, porte-parole de la Commission européenne, a déclaré le 18 août : « Apple nous a dit qu'il considérait cela comme des incidents isolés. Ils ne l'envisagent pas comme un problème général ».


En outre, la firme californienne attend de pouvoir examiner les iPhone incriminés et n’exclut pas d’effectuer des tests afin de s’assurer de la fiabilité de ses terminaux. Néanmoins, faute d’informations plus détaillées, Apple ne souhaite pas s’exprimer davantage sur le sujet.

Ces déclarations sont donc vraisemblablement une manière polie de dire à Bruxelles de s’occuper de ses affaires.

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