SFR épinglé par l'Autorité de la concurrence dans l'Océan Indien

Suite aux plaintes d'Orange et d'Outremer Telecom, l'Autorité de la concurrence a rappelé SRR à l'ordre. L'opérateur mobile, qui est leader du marché à la Réunion et à Mayotte, va devoir ajuster ses prix avant les fêtes de fin d'année.



Au mois de juin, Orange Réunion, Orange Mayotte et Outremer Telecom ont saisi l'ARCEP concernant les tarifs pratiqués par SRR, filiale réunionnaise de SFR, dans la région de l'Océan Indien.

L'autorité de régulation, qui s'est exprimée fin juillet sur la question des tarifs de terminaison d'appel mobile dans les DOM, s'en est remis à l'Autorité de la concurrence pour traiter ce différend.

Présent à la Réunion depuis 1996 et à Mayotte depuis 2002, SRR est le premier opérateur mobile de la zone. Or, ses pratiques tarifaires perturberaient la concurrence et empêcheraient Orange et Outremer Telecom de se développer normalement.

En effet, SRR facturerait à ses abonnés des prix prohibitifs pour les appels et les SMS à destination des réseaux de ses concurrents.

D'après l'Autorité de la concurrence, la grande différence de tarifs entre les appels « on net » et les appels « off net » serait source de distorsion du marché. SRR renforcerait de la sorte son parc d'abonnés, donnant de ses concurrents l'image d'opérateurs « chers à appeler ».

Ainsi, afin de permettre à Orange et à Outremer Telecom de profiter, au même titre que SRR, de la période des fêtes de fin d'année, les Sages de la rue de l'Echelle ont imposé à la filiale de SFR des mesures d'urgence.

« SRR devra donc proposer désormais à ses abonnés des offres (prépayées, forfait intégral, Maxxi et comptes bloqués) qui ne discriminent pas selon le réseau appelé, sauf à refléter les différences de coûts supportés par SRR ». Cela intervient donc avant l'entrée en vigueur, à partir du 1er janvier 2010, de la baisse de la TAM définie par l'ARCEP.

Les Réunionnais et les Mahorais abonnés mobiles chez SRR pourront donc envoyer leurs voeux à leurs proches sans se soucier de leur opérateur mobile et sans craindre de voir leur facture flamber.

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