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SFR remplace gratuitement les décodeurs MPEG2

Brève rédigée le 18/11/2009 à 10h30 par Charles Pietri


Décodeur neufbox TV
SFR propose à ses abonnés encore équipés d'un décodeur TV d'ancienne génération de le remplacer sans frais par un boîtier neufbox HD TV.

Les clients SFR qui disposent d'un décodeur uniquement compatible avec le MPEG2 pourront le remplacer gratuitement (et sans avoir à le renvoyer à l'opérateur) par son petit frère gérant le signal MPEG4 et la haute définition. Les abonnés concernés ont simplement à se rendre sur la rubrique « Mon Compte » du site de SFR ou à contacter le service client au 1077.

Grâce à cette opération, SFR devrait rapidement harmoniser son parc vers du « tout MPEG4 ». Il pourrait ainsi arrêter la diffusion en MPEG2, la bande passante dégagée pouvant être consacrée à de nouveaux services et de nouvelles chaînes.

Télévision analogique
Avec l'arrivée prochaine du multi-flux ou le lancement du service Jeux à la demande dans le courant 2010, les décodeurs neufbox HD TV s'avèrent indispensables pour profiter des innovations de l'opérateur. Mais avant d'accueillir ces nouvelles fonctionnalités, ceux qui passeront d'un décodeur d'ancienne génération à un boîtier MPEG4 pourront déjà profiter de la haute définition, de la VoD et du mediacenter.

neufbox TV
Un futur décodeur serait en préparation pour succéder au boîtier neufbox HD TV dans le courant de l'année 2010. La disparition des boîtiers MPEG2 permettra donc à SFR d'éviter de faire cohabiter trois générations de décodeurs sur son réseau.

Source : DegroupNews
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Les commentaires des membres



Voici le communiqué de presse qui a été diffusé.

Les clients neufbox de SFR, en possession d’un décodeur MPEG-2, peuvent désormais le remplacer gratuitement (soit une économie de 49€) par le nouveau décodeur MPEG-4 de dernière génération. Pour en bénéficier, il leur suffit d’en faire la demande auprès du service clients en contactant le 10 77.
Grâce à ce nouveau décodeur, les clients haut débit auront désormais accès à des contenus télévisuels et des services plus riches.

Plus de chaînes de télévision, y compris en Haute Définition
Un accès aux services de vidéo et de télévision à la demande
Un accès au Média Center
En proposant de remplacer gratuitement les équipements d’ancienne génération MPEG-2, SFR poursuit ses engagements auprès de ses clients haut débit dans le cadre de son programme « Le Pacte Fidélité » en les faisant profiter du meilleur des technologies Internet et mobiles.

et le meilleur reste a venir...

stacy - 18/11/2009 à 11h01

Clair que Free va devoir se remuer furieux...
Là, l'innovation n'est plus dans son camp, car le passage de Freebox de V3 à V4 avait été pour certains quelque peu laborieux, en apportant peu d'amélioration de services aux abonnés concernés...
Le passage en "tout V5", voire V6 serait une preuve de maintien du dynamisme du FAI!

dgfu6578 - 18/11/2009 à 11h48



Le 18 novembre 2009 - 11 h 48, dgfu6578 a écrit :
Clair que Free va devoir se remuer furieux...
Là, l'innovation n'est plus dans son camp, car le passage de Freebox de V3 à V4 avait été pour certains quelque peu laborieux, en apportant peu d'amélioration de services aux abonnés concernés...
Le passage en "tout V5", voire V6 serait une preuve de maintien du dynamisme du FAI!


C'est vrai que le passage de V1/V2 à V4 il compte pour du beurre et n'a rien apporté à ceux qui avaient la V1 ou la V2...

A mon avis la migration V4 -> V5 n'arrivera pas avant que la V6 ne soit sortie. Et le dynamisme du FAI ne se limite pas à offrir des migrations...

Vince81 - 18/11/2009 à 11h54

les clients possesseur de la v4 au moment de la sortie de la v5 peuvent déjà migrer gratuitement depuis leur console donc ça ne tiens qu'à eux soit d'attendre une v6 soit de passer d'or et déjà à la v5 et de patienter à nouveau 30mois d'ici là la v6 sera bien sorti...
je vois pas ce que free peut proposer de plus, un chèque de 100€ peut etre?

tofoo93 - 18/11/2009 à 12h33

je veux bien le chèque ;) ca remboursera les appels au service client quand ils sont en panne ;)

et que tu dois payer pour qu il re initilalise ton tel sur ip dans leur system (je cite).

nicoge74 - 18/11/2009 à 13h04


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