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News illustrée : Orange et ses factures astronomiques

Brève rédigée le 22/11/2009 à 07h22 par Stéphane Caruana

En réclamant des sommes astronomiques à des abonnés utilisateurs d'une clé 3G+, Orange avait-il conscience de briser l'ordre établi et de mettre à mal les codes de la société ?

C'est à une véritable agression à clé 3G armée que s'est livré Orange cette semaine. A coups de factures dopées, l'opérateur a semé la terreur sur les comptes bancaires d'au moins trois de ses abonnés.

Ce comportement asocial déclenchera-t-il la vague de répression que l'on nous annonce du côté de l'ARCEP ? A voir ...

Source : DegroupNews

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Les commentaires des membres

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je crois que tout le monde avait compris la référence ...
:roll:

billfouine - 22/11/2009 à 11h46

<< l'opérateur a semé la terreur sur les comptes bancaires d'au moins trois de ses abonnés. >>

D'après une vidéo que j'ai vu sur le web, le directeur d'Orange semblait dire qu'il y avait actuellement un gros litige de facture sur 40 abonnés !

Serte, c'est très peu au regard des 800 000 abonnés 3G (d'après ce que j'ai retenu d'Orange). Cela ressemble comme à une sorte de Loto inversé ou le malheureux à qui cela arrive aura la grande punition de sa vie.

astrodom - 22/11/2009 à 14h13

Bien sur que l'on médiatise une facture de plus de 100 000 et que l'on peut en obtenir le remboursement. Mais qu'en est-il de dépassements plus "petits" de 50 ou 100 ? Aucune chance que cela intéresse Degroupnews ou un journal local pour relayer l'info. Le client va donc payer sous la pression d'une coupure.
Si seulement 15% des 800.000 abonnés 3G ont un dépassement de 50 parcequ'ils n'ont pas compris que l'illimité est limité (il y a encore des gens qui ne comprennent rien au marketing moderne), cela fait quand même 6.000.000 d' dans les caisses d'Orange ! De quoi se payer quelques rénovations de boutiques.

castera - 22/11/2009 à 15h07

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