Free coupe Internet aux mauvais payeurs

Selon l'ADUF, la dernière mise à jour de la Freebox HD, qui concerne à la fois le boîtier ADSL et le décodeur TV, permet à Free de couper l'accès à Internet et à la téléphonie aux mauvais payeurs indépendamment du service de TV. Le FAI se ferait-il le serviteur zélé de l'Hadopi ?



La newsletter du 19 février 2010 de l'ADUF, l'Association des Utilisateurs de Free, a donné quelques frissons aux Freenautes les plus fidèles.

On peut en effet y lire que le firmware 1.5.9 du boîtier ADSL et le firmware 1.6.3 du boîtier HD de la Freebox v5 permettent désormais à Free de restreindre non seulement l'accès à la téléphonie mais également l'accès à Internet d'un abonné en cas de défaut de paiement, sans affecter le service de télévision.

Le Freenaute mauvais payeur sera dirigé vers une page unique lors de toute tentative de navigation l'informant que sa connexion est restreinte et l'invitant à régulariser sa situation au plus vite.

Si l'ADUF s'inquiète, c'est que cette nouvelle fonctionnalité paraît très proche des dispositions prévues dans le cadre de la riposte graduée. En effet, la loi Hadopi impose aux FAI de couper l'accès à Internet des abonnés reconnus coupables de téléchargement illégal à plusieurs récidives, sans pour autant les priver de la téléphonie ou de la télévision.

Or, les solutions techniques nécessaires à mettre en place, notamment dans les zones non dégroupées, n'ont toujours pas été clarifiées, les FAI refusant d'être les seuls à en assumer le coût.

En outre, les décrets d'application de la loi Hadopi tardent toujours à voir le jour, les fournisseurs d'accès à Internet ne sont donc pas contraints de s'activer autour de la riposte graduée.



Dans un tel contexte, l'attitude de Free peut surprendre. Néanmoins, interrogé par PC Inpact, le FAI se défend de faire du zèle et assure uniquement chercher à lutter contre les défauts de paiement. Hadopi « nécessite des mises à jour lourdes de nos SI (systèmes d'informations, ndlr), qui ne sont toujours pas financés, donc pas développés » confie-t-on chez le trublion du net.

Cette sévérité accrue à l'encontre des mauvais payeurs s'explique sans doute en partie par la passe difficile que traverse Iliad, la maison-mère du FAI. L'opérateur qui a obtenu la quatrième licence 3G doit investir à la fois dans le mobile et dans la fibre optique, alors que ses résultats sur l'ADSL pour l'année 2009 font plutôt grise mine. Il est donc nécessaire désormais de rappeler à l'ordre ceux qui oublient d'honorer leurs factures.

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