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La Poste, nouvel opérateur de téléphonie mobile ?

Brève rédigée le 09/03/2010 à 11h22 par Arik Benayoun

Selon le quotidien Les Echos, la Poste deviendrait un opérateur mobile virtuel (MVNO) à compter du premier semestre 2011 en utilisant le réseau d'un des trois opérateurs historiques.

La Poste dont l'activité courrier représente encore 50% des revenus devra faire face à une baisse de 30% de son volume à l'horizon 2015. A la recherche de relais de croissance, elle entend pallier cette baisse due aux évolutions technologiques.

Le groupe public compte se diversifier en créant sa propre marque de téléphonie mobile comme Virgin Mobile ou M6 Mobile. L'objectif de la Poste est de conquérir 1,5 à 2 millions de clients en quatre ans. Les consultations pour désigner l'opérateur partenaire commenceront en septembre.

La Poste possède un véritable atout pour la réussite de ce projet, elle peut s'appuyer sur un réseau de 17000 points de ventes.
Reste à convaincre les clients qui ont été échaudés lorsque la Poste a tenté de devenir un fournisseur d'accès Internet (FAI).

Cette malheureuse expérience n'aura duré que deux ans. Lancée au printemps 2003, son offre Internet avait dû s'arrêter en mai 2005. Elle n'avait pu tenir face à une concurrence acharnée qui proposait des offres toujours moins chères avec de plus en plus de services.

Cependant elle possède déjà une expérience dans la téléphonie mobile par la revente de carte prépayées des opérateurs, activité qui lui a rapporté 120 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2009.

Source : Les Echos

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Les commentaires des membres

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Avant de se lancé dans la téléphonie mobile, qu'ils commencent par envoyer le courrier a l'heure.
Mais a croire que la telephonie mobile est devenue le nouvel eldorado francais ...
A part faire comme les autres, ils proposeront quoi de plus?
Ca va etre beau au guichet quand les clients viendront raler car ca marche pas ^^
Deja qu'a la poste ils vendent parfum, maquillage, faux ongles, on va finir par ne plus savoir qu'on est a la poste et se croire dans une grande surface :roll:

epsylon999 - 09/03/2010 à 11h39

Le 09 mars 2010 - 11 h 39, epsylon999 a écrit :
Ca va etre beau au guichet quand les clients viendront raler car ca marche pas ^^
Deja qu'a la poste ils vendent parfum, maquillage, faux ongles, on va finir par ne plus savoir qu'on est a la poste et se croire dans une grande surface :roll:

Il y a longtemps que le SAV ne se fait plus que par téléphone. Un guichet sert à vendre.

joma74fr - 09/03/2010 à 12h52

oui mais crois tu qu'un client mecontent va faire la difference?
regarde dans les boutiques: bouygues, sfr, numericable ...
un client mecontent va pas chercher cette subtilité de sav ...

epsylon999 - 09/03/2010 à 13h23

si c'est comme les bureaux , on a pas fini d'attendre la connexion!!

xamari61 - 09/03/2010 à 13h29

Le 09 mars 2010 - 13 h 23, epsylon999 a écrit :
oui mais crois tu qu'un client mecontent va faire la difference?
regarde dans les boutiques: bouygues, sfr, numericable ...
un client mecontent va pas chercher cette subtilité de sav ...

et quand il va en boutique la seule chose que va lui proposer le vendeur c'est d'appeler depuis un poste de la boutique, il est super avancé quand meme :lol: