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Le Troll de la semaine : SFR et ses Illimythics

Brève rédigée le 22/05/2010 à 00h51 par Charles Pietri
Suivre @CharlesPietri

A l'heure où les opérateurs mobiles rivalisent d'imagination pour nous vendre des forfaits de plus en plus complexes, avec de plus en plus d'options, SFR s'est illustré cette semaine en laissant filer un document interne qui s'avèrerait être le premier comparatif clair des offres mobiles.

L'opérateur vient de sortir ses Illimythics 5 déclinés en trois versions : Essentiel, Connect et Webphone. En plus de ces 3 versions, il faut se décider entre trois gammes d'options : L, XL et XXL. Enfin, il faut sélectionner l'option voulue au milieu des trois proposées par chaque gamme. Au final, le futur abonné, s'il parvient à s'y retrouver, a le choix entre 18 configurations différentes. Si en plus, on y ajoute les différentes durées d'appels disponibles (de 1 à 3h), cela complique encore le choix.

Avec toutes ces possibilités et ces tarifs différents, l'offre devient difficilement lisible. Comment calculer l'intérêt d'un Illimythics 5 Connect 2 h avec gamme d'option XL dans laquelle je choisis les appels illimités vers tous les opérateurs de 20h à 8h par rapport aux offres concurrentes ?

On pourrait penser qu'un comparatif serait facile vu qu'il ne sont que trois sur le marché. Mais les opérateurs ont visiblement choisi de nous compliquer la tâche en multipliant les déclinaisons et les options.

Heureusement que SFR est là pour nous apporter des réponses. Nos confrères de PC INpact ont réussi à se procurer un document interne de l'opérateur qui classe les offres des trois concurrents. Et que révèle ce précieux document ? Il démontre tout simplement qu'Orange et Bouygues Telecom sont généralement moins chers.

La plupart du temps l'opérateur au carré orange et celui au carré rouge pratiquent des tarifs équivalents. Mais le document de SFR démontre que Bouygues Telecom se démarque dans plusieurs cas avec des tarifs pouvant être 17% moins chers.

Evidemment ce document devait rester entre les murs de l'opérateur mais si jamais SFR a créé un comparatif similaire concernant les offres ADSL avec toutes leurs options TV et téléphoniques et que quelqu'un a réussi à mettre la main dessus, nous sommes preneurs...

Source : PC INpact

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Troll, SFR, Offre, Mobilité, Illimythics

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Les commentaires des membres

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Quand on pense que le dit document à sans doute été réalisé par un stagiaire en première année de marketing, on commence à avoir des doutes sur les capacités d'analyse des "journalistes" qui nous parle de télécoms à longueur de journée :dd:

billfouine - 22/05/2010 à 09h45

Quand on ne propose pas des prix compétitifs, on essaie par tous les moyens de faire croire le contraire aux clients.
Quand un concurrent se décidera à proposer une offre claire et lisible, alors les choses commenceront à bouger.
Pour le moment, toutes ces offres permettent de conserver des marges très élevées pour Orange, SFR et Bouygues. Pour ces 3 sociétés, c'est le seul but.

castera - 22/05/2010 à 14h50

Et tant qu'il y aura des gogos pour se précipiter sur le derniers i-gadget à la mode ... Et qui auront besoin de 45 heures par mois de forfait pour se la raconter ...

billfouine - 22/05/2010 à 15h00

Le 22 mai 2010 - 15 h 00, billfouine a écrit :
Et tant qu'il y aura des gogos pour se précipiter sur le derniers i-gadget à la mode ... Et qui auront besoin de 45 heures par mois de forfait pour se la raconter ...

bah ça prend tu tps pour enumerer toutes les fonctions :dd:

enfin gogo, je veux bien mon budget telecom et en chute libre chez moi et pourtant hyper connecté avec une full-titude de gadget...

tofoo93 - 22/05/2010 à 16h37

Ces tarifs sont peux lisible, mais les avec le temps j'en suis venu à penser que les Français sont aussi largement responsable en faisant les moutons. Les moyens de payer moins existent déjà pour un certain nombre de cas, mais il faut se fatiguer à chercher.

exemple:

petit consommateurs, aller voir;
- Zeroforfait 5 euro 300 SMS ou 6 euro 1/2heure de communication
- Simyo 0.19 euro/mn (à comparer avec les 0.50 euro des 3 gros)

autres consommateurs
- Libertysim 20 euro pour 3 h + Sms illimité
- Virgin 30 euro/mois 5 h + SMS illimité + Internet illimité (mais limité comme tous en fait)

- Et le meilleur rapport qualité prix actuel Ideo de Bouygues 45 euro /mois, dont 30 euro internet Adsl + 15 euro seulement GSM 3G internet illimité

Quand on voit que sur 60 millions de lignes mobile, moins de 5 millions sont choisi en MVNO, on se dit que les clients Français ne sont pas très courageux pour quitter les magasins de luxe et chercher des meilleurs tarif ! !

astrodom - 22/05/2010 à 18h49

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