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Le Troll de la semaine : Iliad et le passe Freebox TVReplay

Brève rédigée le 03/07/2010 à 00h08 par Charles Pietri
Suivre @CharlesPietri

L'arrivée de Freebox TVReplay est une excellente nouvelle pour les abonnés. Mais, comme un train peut en cacher un autre, une nouvelle moins heureuse se cache derrière ce nouveau service. Lors des heures de pointe d'accès au service (entre 19h et 22h), il faut mettre la main au portefeuille si on veut un accès prioritaire à Freebox TVReplay et profiter des contenus dans de bonnes conditions.

C'est un peu un Troll de dernière minute qui tombe cette semaine. En annonçant Freebox TVReplay, Iliad a oublié un détail de taille. L'achat d'un passe pourrait être nécessaire si on veut profiter du service dans de bonnes conditions.

En effet, le communiqué stipulait simplement que Freebox TVReplay était « proposé sans surcoût, sous réserve de disponibilité, pour les chaînes accessibles dans le cadre du forfait. » On pouvait également lire en bas de page : « Service proposé en version bêta, susceptible d’évolutions à tout moment et soumis à conditions de disponibilité, d’éligibilité et de la détention de la Freebox HD ou du décodeur Alicebox HD. »

Nous pensions que ces mentions servaient surtout à protéger Iliad en cas d'indisponibilité des programmes de certaines chaînes suite à un souci technique ou à une rupture de partenariat mais il en est autrement. Aux heures d'utilisation plus importante de ce service (entre 19h et 22h), les conditions de visionnage peut s'avérer difficiles (saccades des vidéos, inaccessibilité du service...). Afin de résoudre ce problème, Iliad a décidé de mettre en place un système de passes payants pour « offrir un accès optimal au service. »

Les Freenautes pourront donc bénéficier d'accès prioritaires au service entre 19h et 22h s'ils prennent l'une des deux options proposées : la formule soirée utilisable une fois pour 0,99 euros ou un abonnement pour le mois à 3,99 euros.

La justification pour faire payer ce service est assez trollesque, d'autant plus qu'elle intervient après l'annonce officielle qui n'en faisait pas mention. Soit Iliad prend le parti de proposer un service accessible à tous « sans surcoût » comme indiqué dans son communiqué et dimensionne ses serveurs en conséquence, soit il opte pour un modèle payant mais, dans ce cas-là, il vaut mieux l'annoncer officiellement au lancement et y apporte une valeur ajoutée.

Si nous étions de totale mauvaise foi, nous pourrions ajouter qu'en cas de baisse de débit de votre connexion aux heures de pointe, il pourrait venir l'idée à l'opérateur de lancer une option « Internaute VIP » à quelques euros par mois pour récupérer votre bande passante perdue... Un nouveau moyen d'augmenter facilement le chiffre d'affaires par abonné ?

Source : 01net

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Le problème vu de l'intérieur n'est pas trollesque du tout:

Autant pour de la TV classique, on descend les flux en multicast des têtes réseaux donc sa reste possible de dupliquer les flux d'une manière quasi-infinie.

Autant pour ce type de service, qui est ni plus ni moins que de la VoD déguisée, il faut des serveurs de cache au plus près de l'abonné car on unicaste les flux sinon sa serait plus du replay sur demande.

"Service en version beta" => on n'a pas encore les infras nécessaires et la bande passante dispo pour que tout le monde utilise correctement le service.

Le troll sur les internautes VIP dans cette histoire n'a pour le moment aucun fondement vis à vis de la stratégie de free, et ne se base que sur votre mauvaise foi

(à moins que l'on dévie sur les non dégroupés

ggramaize - 03/07/2010 à 08h55

Ouaip, joli troll que celui-là !
L'argent pompé ne servira à rien sinon à engraissé quelques actionnaires.
Parce qu'il ne faut pas rêver. Les abonnés payants n'utiliseront pas un réseau spécifique financé par le fameux abonnement, mais se verront simplement allouer plus de bande passante que les non payants, qui seront donc eux, pénalisés puisqu'en contre-partie on piochera sur leur propre bande passante. But du jeu ? Les non abonnés en ayant marre vont s'abonner aussi, et au final Illiad aura réussi à faire payer une augmentation déguisée de 3,99 à plein de monde.

Hurrican - 03/07/2010 à 08h56

Le 03 juillet 2010 - 08 h 56, Hurrican a écrit :
Ouaip, joli troll que celui-là !
L'argent pompé ne servira à rien sinon à engraissé quelques actionnaires.

<mode ironie max>C'est bien dans les habitudes et la politique de free, effectivement. Une certitude, c'est que actionnaire du groupe Iliad, tu ne l'est pas :jap:

</mode>

Parce qu'il ne faut pas rêver. Les abonnés payants n'utiliseront pas un réseau spécifique financé par le fameux abonnement, mais se verront simplement allouer plus de bande passante que les non payants, qui seront donc eux, pénalisés puisqu'en contre-partie on piochera sur leur propre bande passante.

Tu n'as jamais entendu parler d'un truc qui s'appelle la QoS par hasard? Il n'est pas question d'un réseau spécifique, mais de la mise en place de serveurs de cache au plus proche de l'abonné (en général dans les PoP/Datacenters régionnaux).

But du jeu ? Les non abonnés en ayant marre vont s'abonner aussi, et au final Illiad aura réussi à faire payer une augmentation déguisée de 3,99 à plein de monde.

Parce que tu imagines surement qu'entretenir des serveurs de cache supplémentaires c'est gratuit? Qui va payer l'électricité, le stockage, le matériel et surtout les droits de diffusion différée?

Je ne t'en veux pas car c'est sur qu'en étant entré dans une ère du "on branche sa marche" où tout est "parfait" pour le end-user, les end-users ne peuvent qu'ignorer tous les problèmes d'architecture, de scalabilité et de concepts des réseaux, du routage, des licences d'exploitation, etc...

Maintenant, free ne te force pas d'opter pour un service de replay, car je te rappelle que tu disposes déjà gratuitement d'un service de magnétoscope numérique à enregistrement différé ET qui est en plus programmable sur le web.

ggramaize - 03/07/2010 à 20h16

Et voilà free qui fait payer du gratuit, je me rappelle les cris d'orfraie lorsque la TV replay du service public était disponible uniquement chez Orange, c'est notre redevance qui finance et les freenautes n'ont rien, scandale :hello:

au fait chez les autres c'est gratuit non !! en plus sur ce coup là free n'a qu'un an de retard il me semble :si:

Service en version bêta : pourquoi le préciser ? tout est toujours en bêta chez free comme zimbra :lol:

bêta depuis le 18 avril 2008 :lol:

steven - 04/07/2010 à 10h10

oula les employés/actionnaires de free qui vienne défendre leur bifteak :dd:

(ironie inside)

Bon plus serieusement, ça fait un moment que free cherche a augmenter ces tarifs, tout en faisant passer le pillule (ou mettre un max de vaseline), en rejettant tanto la faute sur FT, ou sur les proces faits par les association de consomateurs.

Faut pas se leurer, le modele economique de free n'est plus en adéquation avec leurs objectifs. Free est une société, un entreprise, et se doit donc de faire du bénéfice (apres comment est redistribué ce benef ce n'est pas le débat), hors ils ont eu, et vont avoir beaucoup de frais liés à leurs investissements : rachat d'Alice, achat de la 4e licence, réseau 3G a créer, résea fibre a continuer, et tout ça coute enormément ...

Bref si ils veulent pouvoir assurer tous ces investissement, et continuer a exister, il va falloir rentrer de l'argent, et si possible sans nuire a "l'image", donc pour le moment, au lieu de le faire en reportant la faute sur les autres, ils lancent un option qui est gratuite ailleurs ...

De toute façon dans les années (mois) à venir le triple play devrait (a mon avis) se revoir autour des 34.90 pour tous les FAI.

groumf - 04/07/2010 à 20h33

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