Edito d'octobre : la 3D, nouvel enjeu marketing du triple play ?

Après la VoD, la HD, c'est au tour de la 3D d'être le nouveau champ de bataille des fournisseurs d'accès à Internet. L'arrivée de la télévision en trois dimensions permet aux FAI de renouveler leur stratégie de séduction, mais les abonnés cèderont-ils à la mode de la 3D ?

La télévision est devenue le pilier des offres triple play. Après la guerre des débits, la lutte des destinations téléphoniques, le petit écran est le nouveau centre d'attention des fournisseurs d'accès. Il faut dire que la TVIP est le service le plus rentable notamment grâce aux innombrables bouquets optionnels et aux services de VoD. Les FAI doivent donc veiller à susciter l'intérêt des abonnés en ajoutant des nouveautés de temps à autre.

A une époque, cela passait par des vagues d'ajouts de chaînes quasi-incessantes pour montrer que l'offre s'enrichit continuellement et surtout pour éviter de se faire distancer par le concurrent en termes de chaînes disponibles. Comme le nombre de chaînes n'est pas infini, les FAI ont dû trouver d'autres leviers pour piquer la curiosité des clients. La haute définition est arrivée à point nommé puisqu'elle a permis de passer d'une stratégie d'abondance à une approche plus qualitative de l'offre de télévision.

Malheureusement, on a l'impression que le filon de la HD s'est vite épuisé. En effet, la haute définition ne pousse pas, à elle seule, à la consommation de bouquets et de chaînes optionnelles. Il fallait donc trouver un atout supplémentaire pour apporter de la valeur ajoutée au service de télévision. Et, alors que les téléviseurs 3D commencent tout juste à apparaître sur le marché, les opérateurs ont saisi cette innovation pour en faire le prochain enjeu audiovisuel.

Numericable a dégainé le premier en proposant une chaîne pilote 3D-HD au début du mois de septembre et en préparant le terrain pour un futur service de VoD 3D qui devrait pointer le bout de son nez dans quelques semaines. De son côté, SFR va profiter de la Nuit Electro, le 9 octobre, pour diffuser six heures de concert en 3D.

Alors que les deux opérateurs précédents distillent de la 3D au compte goutte pour tâter le terrain, Iliad s'est engouffré dans la brèche sans demi-mesure. La maison mère de Free a annoncé être le premier opérateur d'IPTV en France en proposant, entre autres, « le plus grand nombre de chaînes et services VoD 3D » alors que son offre 3D se limite aujourd'hui à la diffusion d'une seule chaîne, NRJ12 3D. La mise n'est pas très haute, qui relancera pour garder la main ?

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