Orange ouvre 2 Très Grandes Boutiques

Après avoir mis l'accent sur ses offres commerciales quadruple play et de fibre optique, Orange fait le pari du conseil et de l'échange pour se différencier de la concurrence. L'opérateur va ainsi ouvrir deux Très Grandes Boutiques à Lyon et à Lille, entre le 1er et le 8 décembre.


Après s'être affrontés sur le contenu des offres fixes et mobiles, en proposant toujours plus de services numériques, les opérateurs de télécoms pourraient abandonner le terrain du virtuel pour revenir au réel.

Ainsi, bien qu'Orange ait rencontré un franc succès avec son offre quadruple play Open, qu'il s'apprête à mettre l'accent sur le FTTH, notamment grâce à La Fibre Premium ou que les ventes d'iPad subventionnés s'annoncent juteuses, l'opérateur semble revenir aux valeurs traditionnelles du commerce que sont l'échange et le conseil.

Dans cette optique, Orange vient d'ouvrir un nouvel espace commercial à Lyon et se prépare à en inaugurer un identique dans une semaine à Lille. Il s'agit de ce que l'opérateur appelle modestement les Très Grandes Boutiques, soit plus de 400 m2 dédiés aux communications électroniques et aux loisirs numériques, avec leur « Espace lounge wifi », leurs « 4 pôles d'expertise : TV, musique, sport et jeux » ou encore leur « bar des services ».

Les abonnés Orange pourront y trouver des employés formés à répondre à leurs questions techniques et aptes à résoudre leurs demandes, alors que les clients potentiels pourront découvrir et tester l'ensemble de la gamme de produits Orange.



Enfin, l'opérateur promet que les férus de nouvelles technologies trouveront également leur compte grâce à « l'Espace Innovation » qui leur permettra de prendre en main les produits du futur.


Ces deux boutiques constituent les plus grands magasins dédiés à une enseigne de télécoms en Europe. La Très Grande Boutique de Lyon, qui a ouvert ses portes le 1er décembre au 50 rue de la République dans le 2ème arrondissement, sera inaugurée le 10 décembre. Quant à l'espace lillois, qui ouvrira le 8 décembre au 10 de la rue Neuve, il sera inauguré le 15 décembre.

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