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Numericable dément les pertes d'abonnés Internet

Brève rédigée le 22/12/2010 à 17h11 par Stéphane Caruana


Boutique Numericable
La tension semble vive chez Numericable. Alors que Pierre Danon vient d'être nommé chairman d'Ypso Holding et d’Altice B2B Holding et qu'Eric Denoyer le remplace en tant que PDG de Numericable Completel, le câblo-opérateur doit faire face à une légère polémique autour de ses derniers chiffres.



La journée a été mouvementée pour Numericable. Ce matin, La Tribune, reprise par Reuters, affirmait que le câblo-opérateur avait perdu 212 000 abonnés Internet de mars à septembre 2010.

Contacté par la rédaction de DegroupNews, Numericable assure que ce calcul s'appuie sur des bases qui ne sont pas comparables et qu'il s'agit d'une erreur.

En effet, le câblo-opérateur ne dément pas avoir perdu des abonnés Télévision, passant de 3,5 millions à 3,3 millions. Néanmoins, en ce qui concerne Internet, les recrutements de Numericable, bien que faibles, seraient positifs.

Ainsi, entre mars et septembre 2010, le cablo-opérateur aurait gagné 46 000 abonnés Internet, soit une progression de 4 % en 6 mois. En outre, Numericable compterait 322 000 clients très haut débit.

Modem-routeur Netgear

Ces derniers mois, le câblo-opérateur a dû faire face à une concurrence importante que ce soit avec les offres FTTLA de Dartybox THD, d'Auchan Box ou encore de Bbox Fibre, mais également avec les offres quadruple play des opérateurs ADSL.


C'est notamment ce contexte concurrentiel particulier qui explique les importantes dépenses en termes de communication de Numericable pour accompagner les offres lancées pendant l'été. Cela semble avoir en partie porté ses fruits, puisque les recrutements seraient repartis à la hausse depuis septembre, ce qui permet à Numericable d'avancer que sa « part de marché de conquête » sur les zones où il est présent est de 23 %.

Source : Reuters
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Les commentaires des membres



C'est bien le problème de Numéricable: Sa part de marché de conquète sur les secteurs où il est présent, est de 23%. Il est concurrencé dans les secteurs où il est présent, et ne peut entrer en concurrence avec d'autres sur les secteurs où il est absent! Le seul moyen d'entrer en concurrence avec les Opérateurs Télécom/Fais serait de développer à outrance sa présence ADSL via Completel, et d'avoir une prestation TV sur l'ADSL comparable à ses concurrents... Et là, faut des sous, et comme la limite d'endêtement semble atteinte, c'est pas bien barré du tout! Et on peut trouver une source de défection d'abonnés sur tous ses réseaux pas encore raccordés au backbone, qui sont restés à la portion congrue en terme de service et fiabilité, les dernières améliorations pour ces réseaux étant trop récents pour être perçus.
Quand on a les yeux plus gros que le ventre... :(

dgfu6578 - 22/12/2010 à 17h52


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