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Dossier : Visite de la boutique Numericable

Brève rédigée le 21/02/2011 à 11h40 par Stéphane Caruana


Logo Numericable 140x140
DegroupNews a entrepris de faire le tour des boutiques des opérateurs mobiles et des FAI afin de rendre compte des démarches pouvant être accomplies en magasin ainsi que des services et des avantages proposés dans les points de vente. Numericable, qui a accepté de nous accueillir, inaugure cette série de reportages.



Peut-on échanger son matériel défectueux ? Quels sont les délais pour recevoir un nouveau décodeur TV ? Puis-je avoir un aperçu des bouquets TV optionnels ? Puis-je obtenir un renseignement sur ma facture ?

Parce que toutes ces questions taraudent les clients des différents FAI, DegroupNews a entrepris de réaliser une série de reportage dans les points de vente des fournisseurs d'accès à Internet et des opérateurs mobiles afin de répertorier les démarches qui peuvent y être accomplies et les services qui y sont proposés.

C'est Numericable qui inaugure le bal, le câblo-opérateur ayant accepté de nous recevoir dans sa boutique du 6ème arrondissement de Lyon.



>>> Retrouvez notre dossier sur la boutique Numericable <<<






Source : DegroupNews
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