Completel dévoile sa stratégie pour 2011

Completel a présenté hier son bilan pour l'année 2010 et a dessiné les premières pistes de l'année 2011. Nous nous sommes entretenus avec Thierry Podolak, directeur général de l'opérateur, à propos des projets de Completel.

L'opérateur parle de 2010 comme d'une année charnière. Le deuxième semestre a notamment été riche en évènements importants avec le rachat d'Altitude Télécom ou l'arrivée du 100 Gb/s sur le backbone de l'opérateur. En 2011, l'opérateur devrait aller sur des terrains encore peu connus : les Data Center et les services de cloud computing.

Nous avons eu l'occasion de faire un point sur l'année écoulée avec Thierry Podolak, directeur général de Completel. Il nous a expliqué que « le chemin des synergies avec Altitude Télécom est bien lancé » notamment au niveau des réseaux et des offres. Avec un chiffre d'affaires de 465 millions d'euros (sur base pro forma) en 2010, l'opérateur continue d'afficher une croissance insolente.

Concernant l'arrivée du 100 Gb/s sur une longueur d'onde, cela permet à Completel de prévoir les demandes de montée en débit des prochains mois et années. Afin de mettre son réseau à la page, l'opérateur est en train de déployer les fameux routeurs Cisco CRS-3 dont nous avions parlés l'an dernier. Ce routeur est clairement taillé pour l'arrivée de la génération cloud où les réseaux sont de plus en plus sollicités pour des besoins auparavant gérés en local.

Les cloud services sont d'ailleurs l'un des grands enjeux de Completel pour les mois à venir. Si l'opérateur entend bien profiter des relais de croissance que sont le très haut débit, les solution IP ou la sécurité, deux nouveaux domaines vont prendre de l'importance dans la stratégie de l'opérateur : les datacenters et les services en ligne.

Pour ce qui est des centres de données, Completel va déjà doter son DCC (Data Center Completel) d'Ile-de-France de 250 baies supplémentaires dès le 15 mars 2011. Les SI (système d'informations) demandent de plus en plus de ressources et, la constitution d'une salle de serveurs dans les locaux des entreprises est de plus en plus délicate vu les investissements. En proposant des offres d'hébergement dans ses 3 datacenters de haute disponibilité (Ile-de-France, Rhône, Normandie), Completel veut justement répondre aux besoins croissants des SI qui demandent la maîtrise de paramètres de plus en plus nombreux (énergie, climatisation, environnement, sécurité, surveillance...).

En parallèle, Completel mise également sur les services. L'opérateur compte quatre grands centres de services dits « dans le nuage » :

• Infrastructure in the Cloud : serveurs, sauvegarde, PRA/PCA (Plan de Reprise d'Activité/Plan de Continuité d'Activité)...
  
• Applications in the Cloud : messagerie, sécurité (solutions Cisco ASA, suite logicielle UBIqube)...
  
• Communication in the Cloud : VaaS (Voice as a Service), commutation privée (équivalent d'un PABX), services vocaux...
  
• Partners in the Cloud : systèmes de visioconférence...

Au mois de juin 2010, Thierry Podolak (photo ci-contre) nous avait déjà indiqué que Completel regardait de près l'activité data center et l'essor des SaaS (Software as a Service). Le plan d'action dévoilé hier n'est donc qu'une confirmation de la direction que prend l'opérateur B-to-B : répondre aux besoins des entreprises (des PME aux grands comptes) non seulement au niveau du réseau mais également sur le plan des services utilisés.

Et quand on demande quel est l'objectif principal à atteindre pour l'année 2011, le directeur général nous répond simplement : « Cap sur les 500 millions d'euros ». Rendez-vous en début 2012 pour voir si le bon cap a été maintenu.

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