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Free compte ouvrir des boutiques de test

Brève rédigée le 11/03/2011 à 14h11 par Charles Pietri
Suivre @CharlesPietri

Free devrait ouvrir quelques boutiques physiques pour tester un nouveau canal de distribution. Si cette initiative peut avoir des répercussions sur ses recrutements d'abonnés ADSL, elle permet aussi à l'opérateur de préparer son arrivée dans le mobile.

Alors que le modèle économique d'Iliad est basé sur l'absence de points de vente physique, la donne pourrait changer pour l'opérateur. Lors de la présentation des résultats pour l'année 2010, Xavier Niel a indiqué que Free allait ouvrir quelques boutiques.

Free souhaite tester ce nouveau canal de distribution afin d'en étudier la rentabilité. Il faut dire que la constitution d'un réseau de points de vente physiques nécessite beaucoup de moyens. Avant de se lancer dans un tel projet, Free procède à un essai avec un nombre limité de boutiques situées dans des villes de taille moyenne en région parisienne. Le quotidien La Tribune avance le chiffre de six boutiques mais l'opérateur n'a pas confirmé cette information.

Avec la chute de ses recrutements d'abonnés, Free doit trouver de nouveaux leviers pour dynamiser sa politique commerciale. De plus, son arrivée dans le secteur de la téléphonie mobile va l'obliger à changer ses habitudes pour s'adapter à une clientèle habituée à se rendre dans des points de vente physique pour souscrire à une offre.

Il restera ensuite à savoir quel moyen Free utilisera pour constituer son réseau : des boutiques en propre, des franchises ou un accord avec un distributeur existant. Les réponses devraient arriver en 2012.

Source : La Tribune

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c'est pas en imposant d'office sans leurs demander leurs avis, l'appel illimité vers les mobiles,(moyennant finances bien sur) qu'il vont recruter, vive free

segal91 - 11/03/2011 à 21h56

Le 11 mars 2011 - 21 h 56, segal91 a écrit :
c'est pas en imposant d'office sans leurs demander leurs avis, l'appel illimité vers les mobiles,(moyennant finances bien sur) qu'il vont recruter, vive free

En fait, en regardant la concurrence, Free a aligné son tarif sur les concurrents pour les non-dégroupés (35/36) mais, lui, a ajouté les mobiles en illimité dans son offre.
Cependant, je comprends le mécontentement des abonnés qui se retrouvent avec 6 d'augmentation sur les abonnements (soit 20% ...)

Vroom - 13/03/2011 à 01h19

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