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Dossier : Visite d'un espace Dartybox

Brève rédigée le 20/06/2011 à 11h48 par La Rédaction


Logo Dartybox THD

Après notre dossier consacré à la boutique Numericable, nous poursuivons notre série de reportages en boutiques avec la visite d'un espace Dartybox. Ce fut l'occasion de découvrir les services disponibles en magasin, les possibilités offertes par le service client mais également d'en apprendre plus sur l'enseigne et sa politique.


Nous nous sommes rendus à Limonest, ville proche de l'agglomération lyonnais, pour visiter l'espace Dartybox d'un magasin Darty. De la souscription d'un abonnement à l'échange de matériel, nous avons pu dresser un panorama des différents services disponibles en boutique.




Cette découverte fut également l'occasion d'en apprendre plus sur le personnel Dartybox, du conseiller en magasin au technicien de la hotline. En effet, le FAI communiquant principalement sur le service client Darty, il met l'accent sur la formation de son personnel pour assurer un bon accompagnent des abonnés.

>>> Cliquez ici pour découvrir notre reportage Dartybox <<<


Source : DegroupNews
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