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Numericable : un tramway nommé panne d'accès

Brève rédigée le 22/07/2011 à 14h49 par Charles Pietri
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Le fameux coup de pelleteuse a encore frappé ! Mercredi en fin de journée, lors des travaux concernant le tramway nîmois, des câbles de fibres optiques ont été sectionnés causant des coupures d'accès de nombreux clients de l'agglomération. Principal opérateur touché, Numericable estime que l'incident a privé de connexion pas moins de 4 300 de ses clients.

Pendant qu'Orange subissait un incident à Montpellier, de nombreux internautes nîmois ont eu la désagréable surprise de voir leur accès coupé mercredi en fin d'après-midi. Au cours de travaux du tramway de l'agglomération, un incident s'est produit causant la rupture de plusieurs câbles de fibres optiques.

Les services de plusieurs opérateurs ont été touchés (Bouygues Telecom, Orange) mais ce sont principalement les abonnés Numericable qui ont été impactés. Plus de 4 300 clients du câblo-opérateur ont vu leur connexion coupée les empêchant ainsi de profiter d'Internet, du téléphone et de la télévision.

Numericable a spécialement dépêché des équipes techniques sur place afin de rétablir le service rapidement. Dans un communiqué, le câblo-opérateur indique que les accès ont été rétablis hier dans la soirée. Vue la multiplication des travaux de voirie dans les agglomérations durant l'été, il est probable que ce type d'incident se reproduise.

Source : DegroupNews

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Panne, Numericable, Réseau, Nîmes, Fibre optique

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Les commentaires des membres

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Je trouve ça vraiment pas sérieux !
Comme la fibre optique est à ces débuts, les travaux de pelleteuse pour l'installation des câbles doivent être très récentes. Qu'on nous dise ensuite qu'il y a des incidents pareils par dessus, il y a un manque de communication évidente ! Par la mairie d'une part, de marquages au sol et entre ouvriers.

Marc78 - 22/07/2011 à 17h20

Personne n'est infaillible et le facteur humain est à prendre en compte.

luigi.c - 22/07/2011 à 17h37

Bonjour,

Le 22 juillet 2011 - 17 h 20, Marc78 a écrit :
Comme la fibre optique est à ces débuts, les travaux de pelleteuse pour l'installation des câbles doivent être très récentes.

Je ne suis pas si d'accord. Les premiers câbles en fibre optique ont été tirés dès 1980.
Depuis, combien de fois les trottoirs de certaines communes ont-ils été refaits?
De plus, il suffit d'une réfection du fond de forme d'une chaussée pour que les tranchées, si elles sont correctement rebouchées, disparaissent.

Qu'on nous dise ensuite qu'il y a des incidents pareils par dessus, il y a un manque de communication évidente ! Par la mairie d'une part, de marquages au sol et entre ouvriers.

La non plus je ne suis pas d'accord. Les mairies n'ont pas les plans des réseaux. ERDF/GRDF leur livrent des extraits partiels pour des besoins d'information évidents mais au niveau Télécoms c'est pas encore ça.
Une ébauche d'offre d'accès aux données des réseaux de FT est disponible depuis fin juillet l'année dernière et c'est destiné plus généralement aux brillantes "collectivités territoriales".
Le manque de com viens des opérateurs (pour qui les plans sont déjà approximatifs dans certains cas) plus que des mairies.

Le 22 juillet 2011 - 14 h 49, charles.p a écrit :
Numericable a spécialement dépêché des équipes techniques sur place afin de rétablir le service rapidement.

En fait ce sont les vendeurs de la boutique la plus proche qui sont venus avec lagrafeuse et le scotch qu'on peine à leur fournir parfois... à en juger des moyens employés pour refermer les armoires où sont hébergés les amplis de mon quartier.
Ok je sors

fanfouer - 25/07/2011 à 02h58

Bonjour,
Le problème est constant, sans arrêt, lors de travaux de voiries des câbles électriques, téléphoniques, ou des conduites d'eau, voire de gaz, sont coupés. Même au fin fond de ma campagne.
Avec les moyens modernes de détection, on peut poser une puce, un marqueur sur un chien, un passeport, savoir à tout moment où vous êtes, est on est incapable de savoir ou est une ligne électrique, une conduite d'eau qui elles ne bougent pas?
J'ai un amis dans une entreprise de travaux public, il me dit qu'il ont beaucoup de mal à connaître avec exactitude où sont situés ces pièges et même à savoir s'il y en a :jap:

. Pourquoi ne pas mettre en place une base de données, nationale, ou régionale, indiquant la position exacte (GPS par exemple) et la profondeur, alimentée obligatoirement par l'entreprise qui fait l'installation? Avant de commencer les travaux on entre les positions GPS du lieu des travaux et la base signale toutes les canalisations, conduites enterrées dans le coin, avec ses coordonnées.

patounet1 - 25/07/2011 à 10h17

Mouais ... autant pour le gaz et lélectricité les ETP se méfient, autant pour le téléphone ça ne les a jamais vraiment dérangé de mettre le coup de pelle en trop quand les câbles les gênaient ...

billfouine - 25/07/2011 à 12h19

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