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L'ARCEP impose aux FAI la publication de leurs cartes du débit théorique Internet fixe

Brève rédigée le 09/09/2011 à 10h10 par Arik Benayoun
Suivre @ArikDN

$Logo de l\'Arcep$

A l'instar de ce qui se fait pour les opérateurs en matière de couverture 3G, les FAI devront publier une carte de couverture du débit théorique Internet. Cette carte devra être mise à jour une fois par an.

Afin de favoriser la transparence et de mieux renseigner les consommateurs, l'ARCEP vient d'obliger les Fournisseurs d'Accès Internet à publier une fois par an une carte de la couverture de leur service Internet. Cette mesure qui existe déjà pour la 3G est parue au Journal Officiel.

Elle stipule que les FAI doivent mettre à disposition sous forme de carte numérique « les informations relatives à la couverture du territoire par leurs services de communications électroniques commercialisés sur le marché de détail. »

Debit Degrouptest Livebox 2

Toutefois, que les abonnés ne se réjouissent pas trop vite. Cette carte ne mentionnera que les débits théoriques accessibles et non pas le débit réel pour chaque abonné. L'ARCEP précise que les opérateurs devront mesurer le débit correspondant « au pic théorique » selon la technologie choisie.

Pour s'assurer de la véracité des données, le régulateur des télécoms pourra demander aux opérateurs de fournir toutes les informations sur leur façon de calculer les débits.

Si cette mesure assurera plus de transparence pour les abonnés, la meilleure façon de connaitre leur débit restera d'utiliser des services comme DegroupTest qui possèdent une véritable expertise dans ce domaine.

Source : Clubic

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Les commentaires des membres

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Inutile chez mes parents ils vont dire qu'ils ont droit à 8meg comme on peut le voir quand on teste la ligne mais en réalité si on a 1 meg c 'est deja le miracle. Une carte bien fausse quoi, cela aurait ete mieux avec une carte de débit réel (info qu'ont les opérateurs en plus puisque chaque box remonte la vitesse de synchro ...).

nicoge74 - 09/09/2011 à 10h34

Le 09 septembre 2011 - 10 h 34, nicoge74 a écrit :
Inutile chez mes parents ils vont dire qu'ils ont droit à 8meg comme on peut le voir quand on teste la ligne mais en réalité si on a 1 meg c 'est deja le miracle. Une carte bien fausse quoi, cela aurait ete mieux avec une carte de débit réel (info qu'ont les opérateurs en plus puisque chaque box remonte la vitesse de synchro ...).

Tu as le débit réel, mais comment cartographie tu cela avec exactitude ?

billfouine - 09/09/2011 à 11h03

Bonjour,
Si les informations sur la carte sont fausses, que ce passe-t-il?
Le contrat est annulé et l'abonné est remboursé de tous les frais engagés et fortement indemnisé pour le préjudice subit,
ou comme dhabitude, il ne se passe rien, c'est encore une annonce, (électorale ?) sans suite ?

S'il n'y a pas en face des sanctions significatives en cas de non respect ou de tromperie de la part des FAI, ils perdent leur temps et notre argent.

patounet1 - 09/09/2011 à 11h44

ben avec une carte de type google maps avec rue par rue immeuble par immeuble un debit par immeuble (moyenne que tous leurs clients dans cette immeuble).

Tu vois un vrai truc utile, super détaillé, comme ca tu sais le vrai débit que tu auras et non pas signer une offre 20 meg et ou on te dit "vous aurez le débit max" mais finalement tu ne sais pas (je ne parle pas de tester du DN car les 3/4 des gens ne connaissent pas).

nicoge74 - 09/09/2011 à 12h00

Le 09 septembre 2011 - 12 h 00, nicoge74 a écrit :
ben avec une carte de type google maps avec rue par rue immeuble par immeuble un debit par immeuble (moyenne que tous leurs clients dans cette immeuble).

Tu vois un vrai truc utile, super détaillé, comme ca tu sais le vrai débit que tu auras et non pas signer une offre 20 meg et ou on te dit "vous aurez le débit max" mais finalement tu ne sais pas (je ne parle pas de tester du DN car les 3/4 des gens ne connaissent pas).

Rien de plus simple à réaliser ... Une fois que tu as une base de géocodage de toutes les adresses de fance et navarre ...

billfouine - 09/09/2011 à 12h20

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