Les Trophées DegroupNews 2011 : Numericable

En 2011, Numericable s'est distingué par des offres très riches sur les contenus et surtout par des forfaits mobiles particulièrement alléchants qui lui valent un DN d'Or. En revanche, cette année, le câblo-opérateur a cumulé les offres promotionnelles parfois au risque de passer pour un marchand du souk de Marrakech et d'écoper d'une Casserole de la honte.


La mutation de Numericable en opérateur sérieux, fiable ne fait aucun doute. L'année 2011 aura été marquée par une transformation des boutiques et des offres plus que compétitives. Dommage que la communication manque de classe.

Sur le plan commercial, la multiplication des offres très fournies en contenus télévisuels avec l'offre ncBox Power HD et surtout l'offre de téléphonie mobile à 24,90 €/mois pour un forfait tout illimité méritaient bien un DN d'Or. Jusqu'à présent, malgré l'offre B&You, Numericable propose toujours l'offre mobile la plus intéressante. Hélas, à ce tarif, elle ne s'adresse qu'à ses abonnés Internet.


En revanche sur le plan de la communication, il est difficile de prendre Numericable au sérieux. Toute l'année 2011 a été ponctuée d'une pléthore de promotions plus farfelues les unes que les autres. Quand le câblo-opérateur n'offre pas des téléviseurs, il offre des billets d'avions, des abonnements sur vente-privée.com à 7,90 €/mois. Mais en tant que bons provinciaux que nous sommes, l'offre triple play à 24,90 €/mois destinée aux Parisiens a du mal a passer. Pour toutes ces raisons, nous décernons une Casserole de la honte à Numericable.

La révolution annoncée par Numericable pour le 10 janvier nous fera certainement oublier toutes ces critiques.

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