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Orange et Virgin Mobile contre-attaquent Free Mobile

Brève rédigée le 12/01/2012 à 10h34 par Arik Benayoun
Suivre @ArikDN

Virgin Mobile et Orange seront les deux premiers opérateurs à répliquer à l'offre de téléphonie de Free Mobile. Le MVNO devrait proposer dans les tous prochains jours une nouvelle grille tarifaire proche de celle de Free Mobile. Quant à Orange, les tarifs de Sosh, sa marque low cost, ont baissé mais ils restent plus chers que ceux de Free Mobile.

Il aura fallu 24 heures à Virgin Mobile et Orange pour réagir au débarquement de Free Mobile. Hier, dans l'après-midi, les clients Virgin Mobile abonnés depuis plus d'un an recevaient par SMS une nouvelle offre tout illimitée à 19,99 €/mois. Toutefois, même si elle se rapproche de l'offre de Free Mobile, elle est loin d'être compétitive puisqu'elle ne propose pas les communications vers 40 destinations à l'international.

Ce matin, nos confrères de PCInpact ont révélé la future grille tarifaire de Virgin Mobile qui devrait entrer en vigueur dans les tous prochains jours. Elle devrait être composée de trois forfaits :

Forfait à moins de 6 €/mois comprenant 2 h d'appels et SMS illimités
Forfait à moins de 10 €/mois comprenant 4h d'appels, SMS illimités et Internet mobile avec un faire use de 3 Go
Forfait à 19,99 €/mois avec appels et SMS en illimités et Internet mobile avec fair use de 3 Go

Si ces informations semblent être fiables, il reste quelques points de détails à confirmer tels que le nombre de correspondants, les fair-use et la facturation des MMS.

Quant à Orange, il a répliqué en modifiant la grille tarifaire de Sosh, sa marque uniquement disponible sur le web. Si la baisse des tarifs est drastique, l'opérateur historique ne parvient pas à s'aligner sur les tarifs de Free Mobile. Elle est aussi composée de trois forfaits :

Forfait à 9,90 €/mois comprenant 2h d'appels, SMS/MMS illimité et data à la session (0,50 € la session de 20 minutes)
Forfait à 14,90 €/mois comprenant 2h d'appels, SMS/MMS illimités et Internet mobile avec fair use de 1 Go
Forfait à 24,90 €/mois avec appels, SMS/MMS en illimité et Internet mobile avec fair use de 1 Go

Tarifs Sosh 2012

En choisissant de ne pas s'aligner sur Free Mobile, Orange fait le choix de séduire ses clients avec la qualité de son réseau, de ses services (accès illimité sur les 30 000 hostspots Wi-Fi de son réseau) et de son réseau de boutiques. Désormais, nous attendons la réponse de Bouygues Telecom avec B&You mais surtout celle de SFR particulièrement stigmatisé par Xavier Niel lundi dernier.

>>> Pour profiter des tarifs Sosh, cliquez ici <<<

Source : Les Echos, PCInpact

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Virgin Mobile, Orange, Free Mobile, Téléphonie, Sosh

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Tous les clients virgin, enfin en tout cas moi j'ai un sublissim et + que depuis 3 mois 1/2 et j'ai quand meme eu le sms (mais trop tard j'ai filé déja).

Et pour Sosh .. pour le moment parler d'un meilleur réseau faut pas déconner free utilise celui d'orange a mort vu qu'il n'ont que 30%

nicoge74 - 12/01/2012 à 12h24

<<elle est loin d'être compétitive puisqu'elle ne propose pas les communications vers 40 destinations à l'international.>>
Pour moi cela n'est que du marketing, car depuis 10 ans que j'ai 100 destinations international sur ADSL je ne m'en suis jamais servit, et si j'en ai besoin je peut toujours le faire depuis ADSL !

Free a fait un gros effet d'annonce, mais Franchement personne n'est capable de dire si leur réseau va fonctionner, non ? Je suis chez virgin depuis 1 an à 10 euro 3h+sms illimité et avec ces nouveaux tarif je passe à 4h+sms illimité (la data je m'en fout pour l'instant sur cet abonnement) et je reste ADSL chez Sfr

Par contre j'ai une amie qui est chez Free elle pensait basculer 2 offres mobiles chez Free, car même a prix égale Free lui simplifie la gestion de ces factures. Je lui ai dit de simplement attendre un peu, et de basculer une seule ligne pour l'instant !

Cela n'était que le premier coup de canon d'une guerre acharnée qui démarre et tous ne survivront pas avec de telles baisses de tarifs.

Free a trois défauts importants dans son offre :

-> les SMS illimité sont très chère pour 1000 sms =10 euro cela fout par terre tout l'intérêt de l'offre à 2 euro

-> le quadruple play Free est très très mal placé comparé à bouygues pour celui qui n'a besoin que de 2h+sms illimité =1 euro seulement (remarque aussi c'est la faute de bouygues qui a une offre trop complexe, je suis sur que la plupart des gens ne le savait même pas)

-> pour les petits consommateurs il n'y a pas de prépayé ? et impossible de payer l'offre à 2 euro par carte bancaire sans laisser une caution de 200 euro ! ! ! vous vous imaginez aller à la boulangerie acheter votre baguette de pain 2 euro et on vous demande de laisser votre RIB avec prélèvement automatique sur votre compte bancaire ou une caution de 200 euro !

astrodom - 12/01/2012 à 12h50

Free utilise à 70% le réseau Orange, mais à quelles conditions ? Ce n'est pas impossible que pendant les heurs de pointes, Orange privilégie ses clients et ne laisse que des miettes de débit à Free

patrick.c - 12/01/2012 à 14h50

c'est vrai, ben dans ce cas ca forcera free a aller plus vite pour deployer son réseau et nous on pourra toujours changer d'opérateur, c'est sans engagement n'oubliez pas. On dirait que vous critiquez comme s'il n'y avait que des abo 24 mois ...

nicoge74 - 12/01/2012 à 15h14

Par contre pour le service client free va devoir avoir aussi un numero international en plus du 1044 francais car ce numero ne marche pas depuis l etranger et si le client est embetté a l etranger il va pas aimer ne pas pouvoir joindre le service client ... (ai testé le +331044 ca ne marche pas et idem pour le +333244 ...). Rien dans le cgv, les cga ni sur la brochure tarifaire et le site.

Ils ont oublié ca ??? :chepa: