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Xbox : un mois offert après la panne de ce week-end

Brève rédigée le 02/01/2013 à 11h28 par Stéphane Caruana

L'année s'est plutôt mal terminée pour les gamers équipés d'une Xbox. En effet, à partir de vendredi soir, les sauvegardes enregistrées sur un serveur à distance, à travers le service Cloud, n'étaient plus accessibles. Microsoft assure cependant que les données ont été récupérées et qu'un mois d'abonnement à Xbox Live sera offert aux utilisateurs impactés par la panne.

Le dernier week-end de l'année 2012 a dû être difficile pour un certain nombre d'utilisateurs de Xbox à travers le monde. En effet, Microsoft offre la possibilité aux joueurs de sauvegarder les parties en cours sur un serveur à distance, via un service Cloud sécurisé, plutôt que sur le disque dur de la console.

Or, à partir de vendredi soir, les sauvegardes sur le Cloud n'étaient plus accessibles, empêchant les gamers de poursuivre leurs jeux favoris. La firme de Redmond ne donne pas de précision sur le nombre de joueurs impactés par cette panne, mais celle-ci a duré de quelques heures à plusieurs jours selon les cas, Microsoft devant s'assurer que toutes les données avaient été récupérées.

Néanmoins, pour bien commencer l'année, le géant américain a présenté ses excuses à ses clients et promet que chaque utilisateur de Xbox ayant souffert de cette panne se verra créditer d'un mois gratuit au service Xbox Live.

Enfin, Microsoft précise qu'il est inutile de contacter le service client, tous les utilisateurs concernés ayant été identifiés.

Source : Major Nelson

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