Bons plans

Bouygues Telecom nous ouvre ses portes

Reportage rédigé par Charles Pietri

Supervision du réseau

Après une pause déjeuner bien méritée, nous avons pu découvrir le centre névralgique du réseau de Bouygues Telecom : le centre de supervision. Comme nous l'avons vu plus haut, le réseau mobile est un ensemble de sous-réseaux, et chacun d'eux bénéficie d'une surveillance constante. Laurent Babule, directeur des opérations réseaux, va nous dévoiler l'importance jouée par la supervision de tous ces éléments.

En quelques chiffres, le réseau de Bouygues Telecom se compose de 15 000 sites d'antennes relais (dont 7 000 en 3G, assurant une couverture de 79 % de la population). En tout, l'opérateur dispose de 18 000 équipements 2G GSM répartis sur l'ensemble des sites dont 40 MSC. Pour ce qui est du réseau data, il ne comprend pas moins de 4 000 routeurs, switches et autres firewalls.

L'un des points sensibles du réseau mobile réside dans la transmission du signal entre la BTS et la BSC. Ces liaisons sont assurées à 80 % par des faisceaux hertziens, les 20 % restants sont en liaisons louées à France Telecom. A terme, Bouygues Telecom mutualisera complètement ses backbones fixe et mobile pour optimiser son réseau. A ce titre, il dispose déjà de 45 000 km de fibre optique pour acheminer les communications de ses clients.


Comme c'est le cas dans les réseaux fixes, le réseau mobile de Bouygues Telecom est constitué avec un système de boucle permettant au signal de circuler correctement même en cas de coupure d'un tronçon. Il faut savoir que le réseau subit en moyenne cinq coupures par semaine, la moitié étant due à des travaux de génie civil, mais, grâce à ce système de redondance, ces incidents sont totalement invisibles au niveau du client.


Les plateformes de services sont également supervisées en temps réel 24h/24. Avec 27 millions de SMS échangés chaque jour et 160 services répartis sur 450 serveurs de production, cette partie du réseau est devenue une pierre angulaire du monde mobile.


Du côté du réseau fixe, Bouygues Telecom dispose de 1 000 DSLAM répartis sur le territoire (réseau Dolmen). L'opérateur a noué un partenariat avec SFR-Neuf pour atteindre une couverture de 1 500 NRA. Ainsi certains abonnés Bbox passent par des DSLAM Neuf en lieu et place des DSLAM Bouygues mais le flux reste identique.

Pour s'assurer du bon fonctionnement de l'ensemble de ses activités réseau, l'opérateur dispose d'un centre de supervision composé de près de 80 personnes.