Bons plans

Bouygues Telecom nous ouvre ses portes

Reportage rédigé par Charles Pietri

Salle de test hardware

Les procédures concernant la partie hardware se déroulent dans une autre salle. L'un des points importants de cette étape se concentre sur la partie audio.

A l'intérieur d'une chambre anéchoïque (dont les parois absorbent les ondes), un mannequin va simuler des situations de communication réelles. Grâce à ces tests, Bouygues Telecom va par exemple s'assurer de la qualité sonore restituée par le terminal sur plusieurs plans (volume, distorsion, rapport entre aigus et graves...). Un haut parleur situé dans la bouche du mannequin permet d'évaluer les performances du micro du téléphone.



Si ces tests sont là pour valider des caractéristiques techniques, ils permettent également d'évaluer le confort d'utilisation du terminal pour l'utilisateur. En cela, Bouygues Telecom dialogue beaucoup avec les fabricants. Par exemple, les voix européennes n'ont pas les mêmes caractéristiques que les voix asiatiques. Ainsi, certains constructeurs ont dû recalibrer leurs modèles quand ils sont arrivés sur le marché occidental.

Le panel de tests va jusqu'à l'analyse de consommation de la batterie grâce à un sniffeur de courant. En moyenne, 80 produits sont testés par an, que ce soit des téléphones mobiles, des cartes ou des clés 3G, des modules radio... Il y a environ 300 points de tests par produit mais le nombre varie en fonction du matériel à tester. En tout, Bouygues Telecom détient un patrimoine de 10 000 tests dans lequel il pioche les protocoles les mieux adaptés au produit.

Dans les cas où Bouygues Telecom a plusieurs prototypes d'un terminal, les tests sont parallélisés afin de gagner du temps. Quand il n'a qu'un seul exemplaire, celui-ci va passer de salle en salle afin de subir tous le tests nécessaires.

Les produits arrivent généralement quand ils sont proches de la phase de production. Dans le cas de certains terminaux, des précautions de sécurité sont mises en place par le constructeur. Pour l'anecdote, l'iPhone 3GS, arrivé dans les laboratoires de Bouygues Telecom deux mois avant sa sortie commerciale, était transporté dans des valises fermées à clé et entreposé dans un coffre-fort.