Surchauffe chez SFR : des abonnés sans réseau à Noël
La reconquête des abonnés mobiles chez SFR ne se fait pas sans accroc. Plusieurs milliers de clients se sont retrouvés aux abonnés absents à Noël.
Proposer des forfaits "surnaturelles" à 3,99€/mois c'est bien mais avec du réseau c'est mieux. Il semblerait que SFR ait été victime de son succès avec ses promotions hyper agressives. Après les problème d'envoi de cartes SIM, SFR a eu du mal à gérer la portabilité de certains numéros si bien que depuis le 24 décembre un grands nombre de nouveaux clients s'est plaint sur les forums de l'absence de réseau. Contacté par Le Parisien, SFR a bien confirmé une surchauffe sur les portabilités sans donner de précision sur le nombre de personnes concernées. Jeudi dernier, l'opérateur indiquait qu' il en restait un millier à rattraper. Dans leur malheur, espérons que ces abonnés n'ont pas perdu leur numéro car là , le préjudice serait sévère. Pour l'instant, rien de la sorte n' a été signalé.
