Chez Sector Alarm, le détecteur de fumée est relié au même système que l’alarme anti-intrusion. Lorsqu’un risque d’incendie est détecté, l’alerte peut ainsi être transmise à un centre de télésurveillance disponible 24h/24 et 7j/7.
C’est l’un des principaux intérêts d’une alarme avec télésurveillance : la sécurité du logement ne dépend plus uniquement de la présence de ses occupants.
La sirène se déclenche, mais l’alerte ne reste pas dans la maison
En France, chaque logement doit disposer d’au moins un détecteur de fumée. Sa mission première est de repérer les fumées et de déclencher une alarme sonore suffisamment puissante pour avertir les personnes présentes.
Avec le système de Sector Alarm, le détecteur est aussi relié à la centrale d’alarme et au centre de télésurveillance. Lorsqu’une alerte incendie se déclenche, l’information est donc transmise à distance en parallèle de la sirène.
Lorsque l’installation comporte les équipements nécessaires, des images peuvent également être utilisées pour aider les opérateurs à vérifier ce qui se passe dans le logement. Sector Alarm indique par ailleurs que son détecteur associe la détection de fumée à celle d’une hausse anormale de température.
La différence avec un détecteur autonome devient surtout évidente lorsque la maison est vide : la sirène peut continuer à sonner, mais l’alerte, elle, peut être prise en charge à distance.
Sector Alarm annonce une réaction en moins de 20 secondes
Une fois l’alerte reçue, un opérateur peut commencer à analyser la situation et appliquer la procédure prévue. Si les éléments disponibles confirment un danger ou si la situation l’exige, les services de secours peuvent être contactés.
Sector Alarm annonce un temps moyen de réaction inférieur à 20 secondes pour les alertes prioritaires, parmi lesquelles figurent les incendies.
Ce chiffre doit toutefois être bien compris : il ne signifie évidemment pas que les pompiers arrivent sur place en 20 secondes. Il correspond au délai moyen entre la présentation de l’alarme à un opérateur et sa première action.
L’intérêt est donc moins dans la rapidité spectaculaire du chiffre que dans la continuité de la prise en charge. Si vous êtes en réunion, dans un avion ou simplement loin de votre téléphone, l’alerte ne repose pas uniquement sur votre capacité à voir une notification et à réagir immédiatement.
La télésurveillance ne sert plus seulement contre les cambriolages
Les alarmes maison restent surtout associées aux intrusions, aux détecteurs d’ouverture et aux caméras. Pourtant, les mêmes systèmes peuvent désormais couvrir d’autres risques domestiques.
Sector Alarm propose ainsi des détecteurs de fumée, mais aussi des détecteurs d’inondation intégrés au même écosystème de sécurité. Cette logique n’est d’ailleurs pas propre à la marque : d’autres services de télésurveillance proposent également une prise en charge des alertes incendie.
Une notification sur smartphone suppose encore que vous la voyiez et que vous soyez disponible pour agir. Avec la télésurveillance, un opérateur peut prendre le relais. Un détecteur autonome sait vous alerter mais relié à un centre de télésurveillance, il peut aussi permettre à quelqu’un d’agir lorsque personne n’est là pour l’entendre.
