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DegroupNews teste l’Internet par satellite

19
DEC
2013
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kit satellite Tooway antenne parabolique
Il y a trois ans, Eutelsat plaçait en orbite avec succès le satellite KA-SAT. Si avant cette date, le satellite permettait de se connecter à Internet, les débits étaient vraiment très lents, les tarifs astronomiques et la mise en œuvre de cette technologie assez compliquée. Depuis 2011, n’importe quel foyer en France, quelle que soit sa situation géographique, peut se connecter à Internet avec une très bonne connexion à un prix raisonnable. L’offre Tooway commercialisée par Eutelsat permet à ses abonnés de profiter d’un débit descendant jusqu’à 20 Mb/s et d’un débit montant jusqu’à 6 Mb/s.

satellite KA-SAT

Sur le papier, l’Internet par satellite ressemble vraiment à la solution miracle pour les habitants des zones blanches, c’est-à-dire celles privées d’Internet, ou des zones bénéficiant d’un débit inférieur à 1,5 Mb/s.

Schéma fonctionnement de l'Internet par satellite

DegroupNews a voulu en savoir plus. Comment l’Internet par satellite fonctionne-t-il ? Est-ce vraiment fiable ? La qualité de la connexion est-elle au rendez-vous ? Quelle est la réalité du coût de la connexion ? La mise en œuvre du kit satellite est-elle compliquée ? Est-ce vraiment la peine d’investir dans une installation satellite ?

DegroupNews est allé enquêter sur le terrain. Du téléport de Rambouillet au domicile d’un particulier situé dans le Beaujolais, aucun détail ne nous a échappé. On vous dit tout sur l’Internet par satellite.Le Satellite KA-SAT

satellite europe
Le 27 décembre 2010, l’opérateur de satellites européen Eutelsat a annoncé fièrement la mise en orbite du satellite KA-SAT. Après une phase de tests de six mois, les premières offres Internet passant par ce satellite étaient commercialisées. Pourquoi autant de tapage autour ce satellite ? Après tout, l’Internet par satellite existait déjà avant la mise en orbite de KA-SAT.

Couverture du satellite KA-SAT

C’est vrai, mais ce satellite est différent. C’est le satellite européen le plus gros et le plus moderne utilisant la plus grande bande passante pour la fourniture d’Internet. Il peut apporter l’Internet haut débit dans 55 pays d’Europe. Grâce à sa technologie particulière dont la charge utile réunit 82 faisceaux étroits en bande KA connectés à 10 stations au sol, ce satellite fournit une connexion de qualité et d’une grande fiabilité quelle que soit la situation géographique en Europe. Cette configuration, qui permet de réutiliser une même fréquence 20 fois sur des faisceaux distincts, porte à plus de 90 Gbps la capacité totale de bande passante du satellite. Plus d’un million de foyers peuvent ainsi être raccordés à Internet à des débits comparables à ceux de l’ADSL. Pour mieux illustrer la puissance de KA-SAT, Eutelsat explique que sa puissance équivaut à celle de ses 30 autres satellites !

Evolution de l'Internet par satellite

Mais comment ça marche ?

Lorsqu’un internaute surfe sur le web, il envoie l’information au satellite qui la retransmet au téléport de Rambouillet pour la France (ou à une autre station en Europe) qui lui est connecté au web par fibre optique. Non seulement la qualité de la connexion est assurée par la technologie de KA-SAT mais elle est aussi très sécurisée. En effet, le téléport de Rambouillet, qui est l’interface entre le satellite et web, fait l’objet à la fois d’une surveillance digne des sites les plus sensibles de l’armée et d’une protection contre toute coupure à Internet. Il est alimenté par plusieurs sources électriques : en cas de défaillance d’une de ces sources, l’autre prend le relais. Enfin, il est relié à Internet par plusieurs fibres optiques.

Téléport de Rambouillet

schéma du haut débit par satellite avec eutelsat offre tooway

La connexion par satellite fournie par Eutelsat ne laisse donc rien au hasard, elle est de qualité et fiable même en cas d’intempéries, ce qui en fait aussi une très bonne solution de secours en cas de coupure Internet par ADSL ou fibre optique.logo Tooway

Depuis mai 2011, Eutelsat commercialise l’offre Tooway qui est distribuée par des opérateurs spécialisés dans l’Internet par satellite comme NordNet, SAT2WAY, Alsatis, Ozone, Connexion Verte et Universat.

Des débits dignes de l’ADSL mais un ping très lent

gamersCette offre satellite bidirectionnelle garantit un débit montant jusqu’ à 20 Mb/s et un débit montant jusqu’à 6 Mb/s. En revanche, le ping (ou temps de réponse) est beaucoup plus lent qu’avec une connexion ADSL ou fibre. Le satellite se situant à 36 000 km de la terre, il oblige le signal à parcourir 144 000 km (deux aller-retour). Ainsi en théorie, le ping ne pourra jamais descendre sous 500 millisecondes. A titre de comparaison, le ping se situe sous les 100 millisecondes pour une connexion classique (ADSL ou fibre). Dans la pratique le ping d’une connexion par satellite se situe souvent aux alentours de 800 millisecondes. Cet inconvénient aura un impact pour les personnes qui souhaitent jouer en réseau. Pour reprendre l’expression des gamers, cela entrainera de gros problèmes de lag.

Un volume de données limité en journée

Après le ping qui peut être un inconvénient, le volume de données peut aussi rebuter certains internautes. Contrairement aux offres internet fixes (ADSL, fibre optique), le volume de données échangées est limité. Ainsi, les offres Internet par satellite sont conçues sur le même modèle que les offres mobiles. Eutelsat a mis en place un fair use. En cas de dépassement du quota de data, le débit est fortement réduit.

offres Tooway d'Eutelsat

L’Internet illimité la nuit

L’offre Tooway propose 5 formules comprenant des volumes de data allant de 2 Go/mois à 50 Go/mois. Cependant, si vous avez un appétit de téléchargement insatiable, les offres à partir de 20 Go incluent un trafic illimité la nuit entre 23h et 7h du matin. A titre d’information, avec 1 Go vous pouvez télécharger 7 heures de vidéo ou 200 morceaux de musique.

Une offre triple play

Le satellite permet aussi de profiter du téléphone fixe et de la télévision. Avec une installation satellite, vous n’aurez plus besoin de passer par votre ligne Orange, grâce à la VoIP vous pourrez téléphoner depuis votre poste fixe à des prix compétitifs (par exemple chez NordNet les appels vers les fixes de France sont illimités).

décodeur satelliteSi KA-SAT n’est pas destiné à retransmettre un signal de télévision, l’antenne du kit satellite permet de brancher une deuxième tête de réception pour recevoir la télévision via un autre satellite. Pour profiter des chaînes de Canal+, Canalsat et les chaînes gratuites de la TNT, il faut installer une tête de réception pointée sur le satellite Astra. Autrement, il est aussi possible de poser une tête pointée sur le satellite Eutelsat 5 West A pour accéder au bouquet Fransat (TNT gratuite par satellite + accès à une offre de chaînes payantes dont beIN Sport).

Ainsi, avec votre installation vous aurez droit à une véritable offre triple play comprenant Internet, téléphone et télévision. Enfin, pour les plus accros aux films et aux séries, l’offre satellite Tooway vous donne accès à la VoD et aux services de télévision à la demande. Cependant, une mise en garde s’impose : l’utilisation de ces services entraînera une surconsommation de data et un risque de dépassement de forfait.

kit satellite Tooway antenne parabolique Désormais, non seulement le satellite s’avère être une technologie mature capable de fournir une connexion n’importe où en France que bien des citadins souhaiteraient mais en plus, les tarifs sont devenus très abordables. Le prix des offres varie de 19,99 €/mois pour une offre avec un volume de 2 Go à 74,90 €/mois pour une offre comprenant 50 Go de data.

Au prix de l’abonnement, il faut ajouter le prix d’achat du kit satellite (environ 350 €) et le prix de son installation (environ 250 €). Cependant, il est possible d’économiser sur ce point à condition d’être un bricoleur averti. L’autre solution pour éviter cet investissement de départ consiste à louer le kit satellite pour une somme allant de 5 à 8€/mois environ selon l’opérateur.L’installation

Sur le papier l’Internet par satellite annonce des performances et une qualité surprenantes. Mais qu’en est-il dans la réalité ? Marc Durand, patron de la société Télé Vidéo Beaujolaise, nous a emmenés à Cogny, un village situé dans les monts du Beaujolais à 40 km de Lyon chez Monsieur et Madame Mour.

L’installation du kit satellite suit plusieurs étapes qui ont toute leur importance. Lorsqu’un client a souscrit à une offre Internet par satellite, deux solutions s’offrent à lui. Soit il décide d’installer lui-même son kit, soit il passe par un professionnel. L’Intervention dure environ une journée (plus le chantier est complexe, plus la pose prend du temps) et coûte environ 250 €.

Fixer la parabole

La première étape consiste à fixer la parabole sur un support solide (mur, cheminée). Attention, cette étape est cruciale car une antenne mal fixée risque de se détériorer en cas de coup de vent. De surcroît, si elle bouge, vous perdrez la connexion. D’après notre spécialiste, lorsque des particuliers décident d’installer eux-mêmes le kit satellite, c’est souvent cette étape qui pose des difficultés.

Patte de fixation pour parabole

Une fois la parabole fixée, il faut tirer le câble coaxial dans la maison jusqu’au modem. En règle générale, une trentaine de mètres est fournie avec le kit. Si vous ne disposez pas d’un câble assez long, il vous faudra en prendre un autre. Attention, le choix du câble est extrêmement important car l’utilisation d’un câble bon marché engendrera une perte de débit.

Trouver le satellite

La parabole est installée, il ne reste plus qu’à l’orienter sur le bon satellite, pour nous ce sera le KA-SAT. Différentes applications mobiles telles que Eutelsat, SatFinder, Réglage parabole (pour la télévision) permettent de trouver le satellite. Une fois la parabole pointée vers le bon satellite, il n’y a qu’à suivre les instructions pour affiner le pointage et trouver le bon signal. Les opérateurs fournissent tous des manuels d’instructions très précis pour réaliser cette opération. Il est certain qu’en passant par un professionnel, le pointage sur le satellite est très rapide.

Recherche du satellite KA-SAT avec une application mobile

Ajouter une tête pour la télévision

Comme nous l’avons écrit précédemment, le satellite KA-SAT n’est pas destiné à la retransmission TV. Toutefois, le kit Tooway a été pensé pour installer une deuxième tête de réception pour recevoir la télévision en provenance d’un autre satellite. Le gros avantage est qu’il évite d’installer une deuxième parabole. Ainsi. Un même kit permettra de se connecter à Internet et de profiter des offres de télévision comme Canalsat.

Fixation de la tête Eutelsat + tête Astra pour la télévision

Paramétrage du kit satellite

Une fois le satellite trouvé, il ne reste plus qu’à paramétrer depuis l’ordinateur le kit pour qu’il puisse établir la connexion. Il n’y a qu’à se laisser guider par le logiciel du fournisseur d’accès Internet.

Témoignage d’une Internaute par satellite

Lors de notre visite, nous avons effectué un test de débit. Le résultat était sans appel, Monsieur et Madame Mour profitaient d’un débit descendant supérieur à 10 Mb/s en pleine journée et plus de 2 Mb/s en débit montant. Quant au ping, il avoisinait les 900 millisecondes.

D’après Monsieur Durand, l’installateur, les voisins présents dans le hameau qui ont préféré passer par l’ADSL bénéficiaient d’une connexion inférieure à 1 Mb/s.

Quant à l’utilisation au quotidien, Madame Mour se dit enchantée. L’Internet par satellite lui permet de faire tout ce qui est possible sur Internet dans un confort égal à celui d’une bonne connexion par ADSL. Sa fille, quant à elle, ne se prive pas de télécharger des films ou de les regarder en streaming. Même la VoD et les services de replay leur sont accessibles.

Enfin, nous l’avons interrogée sur la qualité du téléphone. Si elle reconnait que les premières communications l’ont surprise en raison du léger décalage, elle avoue ne plus y prêter attention aujourd’hui.L’offre Tooway n’est pas commercialisée directement par Eutelsat mais par différents FAI. Le marché de l’Internet par satellite étant particulier, les grands opérateurs ne s’y sont pas intéressés hormis Orange qui utilise sa filiale NordNet. Parmi les acteurs de l’Internet par satellite nous citerons : NordNet, Sat2Way, Alsatis, Ozone, Connexion Verte et Universat.

Les prix de l’offre Tooway étant fixés par Eutelsat, les différences tarifaires varient très peu d’un opérateur à un autre. Certains sont mieux placés sur la location du kit satellite et d’autres sur les frais d’accès.

Pour les personnes intéressées par une offre triple play, il faudra rajouter l’achat de la tête Astra, d’un décodeur et de l’abonnement aux chaînes de Canal+ et/ou Canalsat. Il est également possible d’acheter une tête EUTELSAT 5 West A et un décodeur pour accéder gratuitement et sans abonnement au bouquet FRANSAT.

Comparatifs des offres Internet par satellite

Une erreur s’est glissée dans notre tableau. Chez Ozone les frais d’accès s’élèvent à 45€

NordNet

NordNetNordNet propose 5 offres pour tous les profils :

  • Forfait JET à 19,90 €/mois avec 2 Go de trafic (débit réduit au-delà) + 10€/mois pour la location du kit satellite ou 399 € à l’achat (satellite Astra et non KA-SAT)
  • Forfait Max à 34, 90€/mois avec 10 Go de trafic
  • Forfait Max à 44,90€/mois avec 20 Go de trafic
  • Forfait Max à 54,90€/mois avec 30 Go de trafic
  • Forfait Max à 74,90€/mois avec 50 Go de trafic

A noter que ces trois derniers forfaits incluent un trafic illimité la nuit de 23h à 7h. En ce moment pour toute souscription à un forfait Max avec un engagement de 24 mois le kit satellite est à 99€ au lieu de 399€. NordNet est de loin l’opérateur le plus cher mais il propose un service clientèle irréprochable.

>>> Découvrez les offres NordNet ici <<<

Alsatis

Alsatis Telecom logo

  • Alsaway 10 à 29,90€/mois avec 10 Go de trafic
  • Alsaway 20+ à 39,90€/mois avec 20 Go de trafic + illimité la nuit
  • Alsaway 30+ à 49,90€/mois avec 30 Go + illimité la nuit
  • Alsaway MAX à 74,90€/mois avec 50 Go + illimité la nuit

A ces forfaits, il faut ajouter 8€/mois excepté pour l’offre Alsaway Max (5€/mois) pour la location du kit satellite. Les frais d’accès au service s’élèvent à 50€ et l’engagement est de 12 mois. Le kit satellite est vendu 350 € par Alsatis. Alsatis se distingue par son offre de téléphonie illimité vers les fixes en France à 5 €/mois et 10 €/mois vers les mobiles sans autres frais. Par ailleurs, comme les autres opérateurs Alsatis propose les trois premiers mois d’abonnement à moitié prix jusqu’au 15 février 2014 sur les offres 20 Go et 30 Go. Alsatis se distingue des autres opérateurs en proposant la meilleure offre de téléphonie.

>>> Découvrez les offres Alsatis ici <<<

Ozone

Ozone propose une offre similaire aux autres avec des frais d’inscription de 45 € et des frais de résiliation de 49 €.
Ozone

  • Offre à 29,90€/mois avec 20 Go +2h d’appels vers les fixes de France + tête TV TNT offerte
  • Offre à 39,90€/mois avec 20 Go + trafic illimité entre 23h et 7h
  • Offre à 49,90€/mois avec 30 Go + trafic illimité entre 23h et 7h
  • Offre à 71,90€/mois avec 50 Go + trafic illimité entre 23h et 7h

A ces forfaits, il faut ajouter le prix de la location du kit satellite à 8 €/mois ou bien le prix d’achat à 349€. Ozone propose l’attribution d’un numéro fixe pour 6€/mois et 9€/mois avec appels illimités vers 25 destinations et 30 minutes vers les mobiles en France. Les trois premiers mois des offres 20 Go, 30 Go et 50 Go sont à moitié prix jusqu’au 14 février 2014.

>>> Découvrez les offres Ozone ici <<<

Connexion Verte

Connexion verte se distingue des concurrents avec un kit satellite à 4,99€/mois à la location. Connexion Verte propose les offres Tooway :
Connexion verte FAI satellite

  • Tooway S avec 2 Go à 19,90€/mois
  • Tooway M avec 10 Go à 29,90€/mois
  • Tooway L avec 20 Go à 39,90€/mois + trafic illimité entre 23 et 7h
  • Tooway XL avec 30 Go à 49,90€/mois + trafic illimité entre 23 et 7h
  • Tooway XXL avec 50 Go à 74,90€/mois + trafic illimité entre 23 et 7h

Comme ses concurrents, Connexion Verte facture les frais de mise en service à 49€ et l’engagement est de 12 mois minimum. Si la location du kit est peu élevée, elle est tout de même obligatoire. Connexion Verte ne vend pas de kit satellite mais le loue à un prix défiant toute concurrence. De plus, les trois premiers mois des offres Tooway L et Tooway XL sont à moitié prix jusqu’au 14 février 2014. Cette offre mérite qu’on s’y intéresse.

>>> Découvrez les offres Connexion Verte ici <<<

SAT2WAY

L’opérateur distribue également l’offre Tooway dans son intégralité aux tarifs proposés par Eutelsat.

Sat2Way Internet par Satellite

  • Tooway S avec 2 Go à 19,90€/mois
  • Tooway M avec 10 Go à 29,90€/mois
  • Tooway L avec 20 Go à 39,90€/mois + trafic illimité entre 23 et 7h
  • Tooway XL avec 30 Go à 49,90€/mois + trafic illimité entre 23 et 7h
  • Tooway XXL avec 50 Go à 74,90€/mois + trafic illimité entre 23 et 7h

Les trois premiers mois des offres Tooway L et Tooway XL sont à moitié prix jusqu’au 14 février 2014. Comme Connexion Verte, SAT2WAY facture la location du kit satellite à 4,99€/mois. Cependant, les frais d’expédition du kit et d’activation sont facturés 99 €. Autrement, SAT2WAY vend le kit satellite à 399€.

>>> Découvrez les offres SA2WAY ici <<<

Universat

Le FAI propose l’offre Tooway à l’exception du forfait 2 Go. On trouve donc :
universat

  • Tooway M avec 10 Go à 29,90€/mois
  • Tooway L avec 20 Go à 39,90€/mois + trafic illimité entre 23 et 7h
  • Tooway XL avec 30 Go à 49,90€/mois + trafic illimité entre 23 et 7h
  • Tooway XXL avec 50 Go à 74,90€/mois + trafic illimité entre 23 et 7h

Universat ne loue pas de kit satellite. L’opérateur est actuellement celui qui vend le kit le moins cher (325 € contre 350 € moyenne chez les concurrents). Toutefois, les frais d’activation et les frais de dossier s’élèvent à 99 € + 50 € (offert avec un engagement de 24 mois). Lui aussi pratique une réduction de 50% sur les trois premiers mois d’abonnement jusqu’au 14 février 2014 sur les offres Tooway L et Tooway XL.

>>> Découvrez les offres Universat ici <<<

tooway offre internet par satellite de Sat2WayIl faut se rendre à l’évidence, la solution apportée par le satellite KA-SAT est sans rivale pour qui vit dans un droit retiré sans possibilité de se connecter à l’Internet fixe ou avec une connexion inférieure à 1 Mb/s.

L’Internet par satellite fourni par Eutelsat est fiable et de qualité quelles que soient les conditions météo : les débits réels n’ont rien à envier à une connexion ADSL que l’on peut trouver en ville et permettent de pratiquement tout faire sur Internet (surf, mail, téléchargement, VoD, Replay).

Néanmoins l’Internet par satellite souffre de deux défauts mais qui ne concernent que très peu d’internautes. Le ping ou temps de réponse extrêmement long ne permet pas de jouer en ligne et les internautes adeptes du téléchargement devront souscrire à une offre d’au moins 39,90€/mois pour pouvoir télécharger sans limite entre 23h et 7h.

kit satellite Tooway antenne parabolique Enfin, s’il faut reconnaitre que les tarifs se sont démocratisés, l’investissement de départ est conséquent : il faut compter entre 350 € et 450 € pour l’achat du kit et 250€ pour son installation par un professionnel. Pour autant, il est possible de réaliser des économies en installant soi-même le kit satellite.

Privilégiez la location du kit satellite

Autrement, la location peut être envisagée. SAT2WAY et Connexion Verte louent le kit 4,99 €/mois. Pour la subvention, tous les opérateurs proposent sur leur site une fonction permettant de connaître l’éligibilité à une subvention.

Internet + téléphone + TV : à quel prix !

A la connexion Internet, on peut aussi ajouter l’abonnement pour le téléphone qui revient en moyenne à 10 €/mois pour avoir les appels en illimité vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine.

Enfin, si l’on veut aussi accéder aux chaînes par satellite autres que celle de la TNT (Canal+, Canalsat), la facture peut rapidement exploser.

Le choix de l’opérateur est particulièrement difficile. Les FAI distribuant tous l’offre Tooway d’Eutelsat, leurs tarifs varient très peu. La différence se joue sur le prix de la location du kit satellite et des frais d’activation. Cependant, si vous ne comptez pas garder longtemps votre installation satellite, il est préférable de la louer surtout si vous passez par Ozone ou SAT2WAY.

Désormais, avec le satellite, il n’est plus possible de parler de fracture numérique. La technologie pour se connecter n’importe où avec un bon débit existe. S’il y a un frein, il sera financier.

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