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Guide pratique : trouver la meilleure offre Internet fixe à prix réduit

30
JAN
2014
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homme interrogationChoisir une offre Internet fixe est compliqué. Devant l’abondance de services et la multitude de prix, il est parfois difficile de s’y retrouver. Si la plupart du temps, on prête beaucoup attention au prix, le contenu de l’offre est aussi à prendre en compte. ADSL, VDSL2, fibre optique, satellite, bouquet TV, téléphonie fixe : quelles sont les différences entre ces offres ? A quel type de connexion pouvez-vous accéder ? De quel débit avez-vous besoin pour vos usages Internet ? Quelle est l’offre qui propose le meilleur rapport qualité/prix ?

Pour vous aider, DegroupNews propose un guide pratique pour trouver l’offre Internet fixe qui vous convient le mieux. Pour ce faire, deux approches nous paraissent importantes :

  • Quel Internaute êtes-vous ? : tout le monde n’a pas le même usage d’Internet, de la téléphonie fixe ou encore de la télévision. Vous téléchargez beaucoup et aimez jouer en ligne ? Internet ne vous sert qu’à consulter vos mails ? Vous passez votre temps au téléphone ? Il faut définir vos usages. La solution type n’existe pas. Nous avons défini six profils d’Internaute et envisagé les solutions les plus adaptées à chaque type d’utilisateur.
  • Quelle offre pour quel budget ? : qui dit nombreuses offres dit nombreux prix. Comment trouver une solution Internet adéquate au meilleur tarif ? Nous avons étudié les prix d’un certain nombre d’offres Internet fixe en prenant en compte les promotions et les réductions proposées par les opérateurs. Découvrez nos trucs et astuces pour trouver l’offre Internet qui vous convient et payer le moins cher possible.

    Enfin, nous vous aiguillerons sur des outils simples et efficaces comme Bonabo.fr et DegroupTest qui vous permettront de connaître toutes les solutions Internet auxquelles vous avez accès et de les comparer selon vos critères.Comment trouver l’offre Internet qui vous convient ? Dans un premier temps, il faut définir votre profil d’Internaute : à quoi Internet vous sert-il ? Vous pourrez ensuite déterminer votre besoin en matière de débit : haut débit, très haut débit, de quelle technologie avez-vous besoin ?

    Le plus souvent, deux autres services sont inclus dans votre offre Internet : le téléphone et la télévision. Il s’agit du triple play. Si vous êtes intéressés par ces services, il est là aussi important d’étudier vos besoins en évaluant votre utilisation du téléphone et de la télévision.


    Vous êtes un Internaute modéré

    internaute 1Vous utilisez Internet pour consulter vos mails, partager vos expériences sur les réseaux sociaux et surfer sur vos blogs favoris. Vous téléchargez occasionnellement de la musique et vous visionnez de temps en temps des vidéos en ligne. Dans votre cas, le très haut débit n’est pas indispensable. Une connexion jusqu’à 20 Mb/s vous conviendra parfaitement.

    > La solution adéquate pour vous est le haut débit de type ADSL.

    Vous êtes une famille connectée
    :
    internet familleVous avez une utilisation plutôt basique du Web : vous téléchargez un peu de musique de temps à autre, consultez vos mails, et naviguez sur vos sites préférés. Vous ne passez pas plus de 2 heures par jour sur le net, mais vous êtes plusieurs au sein de votre foyer à utiliser une connexion. En outre, vous regardez souvent la télévision. Dans le cas, un débit plus important vous est conseillé.

    > Une solution ADSL au-dessus de 10 Mb/s vous conviendrait très bien mais le très haut débit de type fibre optique, câble ou VDSL 2 serait optimal.

    Vous êtes un geek

    geekVous passez énormément de temps sur votre PC. Vos principales activités sont le jeu en réseau de manière intensive et le téléchargement régulier. En ce qui vous concerne, plus le débit est élevé, et plus la solution Internet sera adaptée à vos besoins.

    > La solution adéquate pour vous est le très haut débit de type fibre optique, câble ou VDSL 2.

    Vous appelez le monde entier

    happy téléphone plageVous êtes bavard au téléphone, notamment avec vos proches qui vivent à l’étranger. Vous passez bien plus de 2 heures par mois à discuter avec vos amis, qu’il s’agisse d’appels sur fixes, mobiles, en France ou à l’étranger. Cette caractéristique est cruciale dans votre choix de solution Internet car les services de téléphonie peuvent sensiblement varier d’un opérateur à l’autre.

    > Pour les appels à l’étranger, vérifiez bien les destinations proposées par les opérateurs. Quant aux appels sur mobile, soyez vigilants : certains opérateurs n’incluent pas forcément ce service dans leur offre mais sous forme d’option payante.

    Vous êtes un télévore
    télévision
    Vous passez beaucoup de temps devant votre télévision. Vous êtes fan de séries et/ou cinéphile et vous avez une ou plusieurs chaînes favorites. Attention : bien que le bouquet de base proposé par les opérateurs soit le même, certaines chaînes ne figurent pas chez tous les opérateurs.

    > Vérifiez auprès des opérateurs la liste des chaînes fournies. Notre astuce : pour savoir quel opérateur propose votre chaîne, rendez-vous sur Bonabo.fr. Là, vous pourrez filtrer les opérateurs en sélectionnant votre chaîne favorite.

    Pensez également à étudier les services proposés par les opérateurs. Par exemple, avec la Livebox Play d’Orange, vous avez un accès gratuit et illimité à un catalogue de films et de séries en VOD régulièrement actualisé.

    Si votre consommation est importante, un débit minimum de 5 Mb/s s’impose.

    Vous êtes un radin ?

    Les chaînes de la TNT vous suffisent amplement et vous préférez regarder des vidéos sur YouTube ou visionner vos programmes préférés en replay sur Internet que payer la télévision chez un opérateur.

    > Dans ce cas, vous n’avez pas besoin d’une offre triple play. Bien que la majorité des opérateurs proposent des offres comprenant la TV, Internet, et la téléphonie, certains opérateurs comme B&You ou OVH commercialisent des offres sans service de télévision.

    Dans ce cas, une connexion très haut débit ne s’impose pas.Profitez des bons plans

    Cela paraît peut-être évident, mais en profitant des promotions proposées par les opérateurs, vous pouvez faire des économies considérables sur votre facture annuelle. Nous avons fait le test sur une offre similaire triple play d’Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free et Numericable allant de 27,90€/mois à 31,98€/mois. En prenant en compte les promotions de l’année 2013, voici la somme totale que vous aurez à dépenser sur 1 an et sur 2 ans.

    Coût abonnements Internet fixe 2013

    Coût abonnements Internet fixe 2013


    Plus de 100€ d’économies chez Orange et Bouygues Telecom la 1ère année

    Le prix d’un abonnement à la Livebox d’Orange coûte 406,80€/an sans promotion (12 x 33,90€/mois). Mais grâce aux ventes flash organisées tout au long de l’année par l’opérateur, l’abonnement coûte 298,80€ la première année (12 x 24,90€/mois pendant un an). Vous pouvez ainsi économiser plus de 100€ la première année. Bouygues Telecom fait encore mieux : avec un abonnement à la BBox classique, vous pouvez bénéficier de près de 130€ de réduction la première année grâce à ses 4 mois d’abonnement offerts.


    SFR et Numericable vous font des cadeaux

    Attention, notre sélection d’offres n’est pas exhaustive. Et si certains opérateurs ne proposent pas de réductions, il existe d’autres types de bons plans tels que des services inclus ou des cadeaux de bienvenus. Numericable a proposé l’iPad à 1€ à l’occasion de Noël. SFR met régulièrement en place des promotions sur la chaîne Canal Plus, ce qui peut intéresser les cinéphiles.

    Free : grande braderie deux fois par an

    Logo Free 150Le mythe de Free comme opérateur low cost est mis à mal par nos chiffres. D’après notre étude, l’offre Freebox Crystal n’est pas moins chère que les autres et revient à 767,62€ sur deux ans (24 x 31,98€/mois).

    Cependant, l’opérateur propose tout de même des promotions intéressantes sur Vente-Privée.com où il brade deux fois par an ses box d’ancienne génération comme la FreeBox Crystal à 1,99€/mois pendant un an. Malheureusement, la FreeBox Révolution n’est pas concernée par ce type de promotions.

    Tenez vous donc informés des différentes ristournes et autres goodies proposés par les opérateurs tout au long de l’année en suivant l’actualité de DegroupNews.

    N’ayez pas peur de changer d’offre régulièrement

    Au bout d’un an, une fois la promotion écoulée, votre abonnement s’avère généralement moins compétitif. Pour économiser au maximum, il faudrait changer de forfait tous les ans. Hélas, la résiliation d’un abonnement Internet est plus fastidieuse que celle d’un abonnement mobile : il faut prévenir votre opérateur en lui envoyant un courrier de résiliation. Il vous faut ensuite renvoyer votre équipement par la Poste. En outre, le changement d’un opérateur à l’autre peut entraîner la perte du numéro de téléphone et vous risquez de passer quelques jours sans connexion.


    DegroupTest vous facilite la tâche
    Logo DegroupTest

    Heureusement, pour vous faciliter la tâche, DegroupTest a mis en place un service qui génère automatiquement votre lettre de résiliation. En quelques clics, vous pouvez envoyer votre courrier par mail ou bien l’imprimer afin de l’envoyer en recommandé par vos soins. Petite astuce : si vous souscrivez à une offre Internet en téléphonant à un des conseillers DegroupTest, le recommandé vous est offert. Si votre formule ne vous convient plus et que vous payez trop cher votre abonnement, alors n’hésitez pas à changer d’offre Internet.

    Câbles Ethernet

    Ne vous fiez pas aux idées reçues

    En matière d’Internet fixe, il y a parfois des préjugés qui ont la dent dure. Prenez bien le temps de comparer les offres et ne vous fiez pas aux idées reçues.

  • La fibre optique n’est pas plus chère que l’ADSL

    Par exemple, la fibre optique n’est pas plus chère que le haut débit. Chez Orange, le très haut débit fixe est disponible à partir de 33,90€/mois. Quant à Free, il propose la fibre au même prix que l’ADSL, c’est à dire 35,98€/mois.

  • Free n’est pas l’opérateur le moins cher

    En revanche, Free n’est pas moins cher que les autres. L’abonnement à la Freebox Revolution coûte 29,99€/mois, auxquels il faut ajouter 5,99€/mois de « Mise à disposition de la boucle locale dédiée » (obligatoire) ou 16,90€ pour l’abonnement France Telecom (aujourd’hui Orange), ainsi que 1,99€ pour les chaînes de télévision (option). Finalement, votre abonnement vous revient à 37,98€/mois. Toutefois, l’abonnement à la Freebox Crystal (ancienne génération) coûte 31,98€/mois, un tarif un peu plus abordable bien qu’il soit légèrement plus cher que ses concurrents.

  • Les frais de résiliation ne sont pas systématiques

    Beaucoup d’offres Internet sont désormais sans engagement, et même si elles le sont, les frais de résiliation ne seront pas systématiquement à votre charge. Dans la plupart des cas, le nouvel opérateur rembourse ces frais.

    DegroupTest et Bonabo : deux outils pour vous aider à choisir votre offre

    Trouver une offre à bas prix nécessite donc une attention particulière et un certain recul sur le long terme. Pour vous aider, des outils sont à votre disposition. Bonabo.fr compare toutes les offres auxquelles vous avez accès selon les critères de votre choix, et DegroupTest teste votre éligibilité.Testez votre éligibilité avec DegroupTest…

    ADSL, câble, VDSL2, fibre optique, Internet par satellite, WiMax : pour se connecter à Internet, il existe plusieurs technologies. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de ce type de connexion, il faut tester votre éligibilité, c’est-à-dire vérifier si vous remplissez les conditions techniques pour accéder à ces technologies.

    Prenons l’exemple du VDSL2 qui a été officiellement lancé en octobre dernier. Pour pouvoir bénéficier de cette technologie qui permet d’avoir du très haut débit sans passer par la fibre ou le câble, il faut résider à moins d’1,6 km du NRA (central téléphonique) et être relié directement au nœud de raccordement sans passer par un sous-répartiteur. Ces contraintes empêchent 80% de la population française d’en bénéficier.

    Pour l’ADSL, c’est à moins de 4,5 km du central qu’il faut résider. Même chose pour la fibre : vous devez vous situer dans un immeuble raccordé.

    Le test d’éligibilité permet de vérifier si vous remplissez les conditions nécessaires pour bénéficier d’une ou plusieurs technologies.

    Logo DegroupTestTester son éligibilité est donc une étape primordiale pour choisir son offre Internet fixe. Pour savoir si vous remplissez toutes les conditions techniques pour bénéficier du câble, de l’ADSL, du VDSL2 ou encore de la fibre optique, il existe un outil simple et efficace.

    DegroupTest vous permet en effet de tester votre éligibilité en un clic : il vous suffit d’entrer votre numéro de ligne fixe pour accéder à la liste des solutions auxquelles vous pouvez prétendre.


    Estimez votre débit Internet avec DegroupTest

    En outre, cet outil vous permet de connaître le débit descendant de chaque offre. En effet, chaque opérateur ne propose pas le même débit. Effectuer un test d’éligibilité avec DegroupTest vous permettra de connaître la performance de votre connexion.

    D’autres informations techniques telles que le NRA ou la longueur de ligne sont également à votre disposition.

    Résultats DegroupTest éligibilité

    >>> Testez votre éligibilité


    … et comparez les offres avec Bonabo.fr

    Logo Bonabo

    Pour finir, n’oubliez pas que notre comparateur Bonabo.fr peut vous aider à comparer les offres Internet fixe auxquelles vous avez accès.

    Après avoir indiqué votre numéro de ligne, cet outil s’adapte à vos exigences. Vous pouvez filtrer les résultats selon vos conditions : offres avec ou sans TV, chaînes TV souhaitées, destinations téléphoniques. Par ailleurs vous pouvez trier les offres en fonction de vos priorités (prix, rapport services/prix, vidéo & télévision, jeux vidéo, téléchargement).

    Page résultats de Bonabo


    >>> Comparez les offres avec Bonabo.fr

    bonabo tables loi

    I. Ton profil d’Internaute, tu définiras

    II. Tes besoins en téléphonie (appels à l’étranger ou sur mobile), tu détermineras

    III. Tes besoins en télévision, tu estimeras

    IV. Des promotions, tu profiteras

    V. Des idées reçues, tu te méfieras

    VI. Le coût de ton abonnement sur deux ans, tu calculeras

    VII. De changer d’offre tu ne craindras pas

    VIII. Ton éligibilité avec DegroupTest, tu testeras

    IX. Les offres avec Bonabo.fr, tu compareras

    X. Nos experts, gratuitement, tu contacteras

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