A 10:56 dans Orange, SFR

L’Express du lundi : bug de SMS chez SFR et Orange mise sur le NFC

26
NOV
2012
Partager cette actu sur :

Train Express
Au cours de la semaine précedente, deux informations ont attiré notre attention : Durant le week-end, un bug chez SFR a envoyé des factures fantasques aux abonnés et Orange investit massivement sur la technologie sans contact.

SFR envoie des factures de 15 000 € par SMS
angry mobile client en colèreCe week-end, une centaine de clients de l’opérateur ont dû avoir des sueurs froides en regardant leur SMS sur leur smartphone. Un bug de la plateforme d’envoie de textos les a avertit samedi matin qu’ils avaient dépassé leur forfait et qu’ils devaient régler une facture allant de 10 000 € à 15 000 €. « Le montant de vos communications non comprises dans vos forfaits était (au 24 novembre) de 14.691,66 euros» a pu lire sur son téléphone mobile un client SFR. Finalement, il y a eu plus de peur que de mal. L’opérateur au carré rouge a été très réactif puisque dans la foulée, il s’est excusé pour ce dysfonctionnement. SFR a expliqué qu’un bug avait déclenché ces messages d’alerte et qu’il était en train d’enquêter.

Orange parie sur le NFC

La semaine dernière, Stéphane Richard présentait en grande pompe les dernières innovations d’Orange. Si la Livebox Play a fait couler beaucoup d’encre, il ne faut pas négliger la technologie sans contact. Pour mettre toutes les chances de son côté pour être le leader sur ce secteur, l’opérateur historique ne se contente pas de multiplier les partenariats avec des banques ou des grandes enseignes de la distribution comme Carrefour. Il commercialisera en 2013 20 téléphones mobiles compatibles NFC dont le samsung Galaxy SIII et Galaxy Note II. Orange teste depuis près de deux ans la technologie sans contact avec Citizy et devrait atteindre le million de mobiles compatible NFC en circulation à la fin de l’année.

FacebookTwitter

FacebookTwitter

Articles en relation

comments powered by Disqus